Alasan paling sering mengapa formulir kontak tidak berfungsi
Jika Anda mengalami kendala dengan plugin Anda, atau pernah mengalaminya sebelumnya, cek lima masalah umum beserta solusinya yang kami jelaskan di bawah. Ini akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut dan Anda akan siap menghadapi potensi kendala di masa mendatang.
Formulir kontak tidak berfungsi
Formulir Kontak di situs saya berhenti berfungsi. Apa yang harus saya lakukan?
- Pastikan tidak ada kesalahan JavaScript di konsol kesalahan peramban Anda. Ini bisa menghentikan eksekusi skrip lebih lanjut dan, pada akhirnya, inisialisasi widget Anda.
Formulir Kontak tidak mengirim email
Formulir saya tidak mengirim email kepada para klien saya. Bagaimana cara memperbaikinya?
- Pastikan Anda telah memasukkan alamat email yang valid di pengaturan widget. Periksa konsol kesalahan browser Anda untuk kesalahan JavaScript, dan perbaiki jika ada.
- Jika Anda pengguna widget formulir Elfsight dan memiliki versi WordPress dari widget tersebut, periksa apakah server Anda mendukung fungsi mail. Untuk versi widget lainnya, pengiriman email dilakukan melalui server kami sendiri, jadi ajukan pertanyaan Anda ke pusat bantuan Elfsight di [email protected] dan kami akan memperbaikinya untuk Anda!
Email Form Kontak masuk ke spam
Email yang dikirim melalui widget di situs Anda masuk ke folder spam. Bisakah saya mengubahnya?
- Cukup tambahkan pengirim ke daftar pengecualian filter spam di klien email Anda. Cari Elfsight Courier atau nama lain jika Anda menggunakan versi WordPress.
Formulir kontak tidak bisa mengunggah file
Saya gagal mengunggah file ke plugin saya. Ada yang salah?
- Periksa format berkas yang didukung oleh widget Anda, dan pastikan berkas yang ingin Anda unggah memiliki format yang benar.
- Untuk pengguna widget Elfsight — sayangnya opsi ini belum didukung di widget kami. Fitur ini telah masuk ke dalam peta jalan untuk pembaruan mendatang, dan kami akan berusaha secepat mungkin.
Formulir kontak saya tidak responsif
Widget saya tidak mencerminkan kustomisasi yang saya terapkan. Apa yang bisa saya lakukan?
- Buka tab Style di pengaturan widget Anda, lalu atur Lebar widget menjadi otomatis pada Kolom Lebar. Ini membuat ukuran widget secara otomatis menyesuaikan dengan ukuran layar tempat widget ditampilkan.
Plugin Formulir Kontak Terpercaya dari Elfsight
Elfsight Template Formulir Kontak
Dukungan Lengkap untuk Pengguna Elfsight
Setiap pengguna mungkin suatu saat mengalami masalah dengan sebuah plugin atau pertanyaan seputar pengaturannya atau pembaruannya. Di sinilah dukungan pelanggan yang berkualitas diperlukan. Elfsight menawarkan dukungan yang ramah dan profesional kepada pelanggannya, tidak hanya ketika formulir kontak Anda tidak mengirim email atau tidak responsif, tetapi juga jika ada plugin Anda tidak bekerja atau jika Anda merasa kesulitan menginstal atau menyesuaikannya.

