Fitur Obrolan LINE
Biarkan pengunjung Anda menghubungi Anda kapan pun mereka mau.
Berikan klien Anda kesempatan untuk menghubungi Anda kapan pun mereka membutuhkannya langsung dari halaman web Anda. Mereka akan menikmati percakapan yang cepat dan mudah melalui Line Chat, salah satu messenger terpopuler di dunia. Hanya dengan satu klik – jendela obrolan akan muncul untuk memulai percakapan dan menghubungi Anda.
Cara termudah untuk mengintegrasikan Line Chat
Yang Anda perlukan untuk memulai komunikasi dengan klien langsung di situs Anda adalah masuk ke Line Messenger. Plugin Elfsight secara otomatis mengatur koneksi dengan akun Anda dan sebuah kotak obrolan akan muncul di situs Anda. Anda siap melihat pesan pelanggan dan menjawabnya.
Tiga varian penempatan chat di halaman
Tergantung kebutuhan Anda, jendela Obrolan bisa tampil sebagai gelembung yang bisa diperluas – dapat dipindahkan atau ditempatkan di posisi tertentu – atau sebagai obrolan yang tertanam. Gelembung yang mengambang bisa disejajarkan di tengah, kiri, atau kanan. Ia akan mengikuti pengunjung saat halaman digulir dan tetap terlihat. Kotak dialog terintegrasi dapat dimasukkan ke area konten, misalnya pada halaman produk untuk membantu pengunjung melakukan pemesanan.
Menampilkan Fitur yang Berkinerja Terbaik
Obrolan bisa muncul di semua halaman situs atau hanya di halaman yang Anda pilih. Jika Anda ingin obrolan hanya di halaman tertentu—caranya mudah, cukup pilih varian Specific Pages dan tambahkan URL halaman-halaman terpilih. Sementara opsi Excluded Pages ada untuk membatasi penampilan di halaman yang tidak Anda inginkan. Menampilkan obrolan di perangkat seluler juga opsional; jika bisa mengganggu pengalaman yang mulus, Anda bisa menyembunyikannya.
Menetapkan Persyaratan Pembukaan Obrolan
Line Chat bisa menjadi alat untuk menarik klien dan meningkatkan jumlah komunikasi. Jika Anda memilih salah satu pemicu yang mengaktifkan obrolan, jendela obrolan akan muncul secara otomatis dan mengundang pengunjung untuk mengirim pesan kepada Anda. Sebagai pemicu, Anda dapat menetapkan waktu tertentu yang dihabiskan di situs Anda atau di halaman tertentu, menuju posisi gulir yang dipilih, atau niat pengunjung untuk meninggalkan situs Anda.
Ubah ikon dan teks pada gelembung obrolan
Balon percakapan adalah elemen yang dilihat pengunjung situs sebagai hal pertama dan menjadi pintu pembuka dialog. Memilih gambar mini balon yang tepat bisa membantu menampilkan tujuan utama obrolan Anda: layanan pelanggan, pemrosesan pesanan, pemesanan apartemen, dan sebagainya. Kami menyediakan perpustakaan ikon untuk berbagai keperluan, sehingga Anda bisa memilih yang paling sesuai. Kolom input balon percakapan tersedia untuk menampilkan pesan kustom Anda di samping ikon.
Header obrolan yang disesuaikan
Ada banyak detail pada header obrolan yang bisa diubah sesuai tujuan Anda. Gambar yang dipakai bisa berupa foto profil Facebook Anda, atau Anda bisa memilihnya dari perpustakaan kami atau menggunakan milik Anda sendiri. Anda bisa menetapkan nama obrolan dan memilih teks keterangan. Yang terakhir menawarkan 5 varian waktu balasan, yang menunjukkan kapan pengunjung situs bisa mengharapkan jawaban, atau kolom untuk teks keterangan Anda. Ini mendukung opsi font dan berat huruf, daftar, tautan, dan lainnya.
Pesan Sambutan dan Tombol Mulai Obrolan
Pesan sapaan adalah hal pertama yang dilihat klien Anda saat membuka kotak obrolan. Pesan ini ada untuk membantu mereka mulai mengirim pesan, memberikan dukungan, atau memenuhi kebutuhan pengunjung lainnya. Di kolom pesan sambutan, Anda bebas menambahkan teks, menggunakan dan menimbang opsi, menyelaraskan varian, daftar, dan tautan. Tombol mulai percakapan juga bisa menyertakan teks kustom Anda, dan Anda dapat menampilkan atau menyembunyikan ikon messenger pada tombol tersebut. Selain itu, pilih bentuk tombol yang berbeda — mulai dari persegi hingga bulat.
Tambahkan notifikasi untuk menarik perhatian
Ada cara alternatif untuk menarik perhatian pengguna ke kotak dialog Anda. Anda diizinkan menambahkan badge notifikasi pada balon obrolan, yang akan menunjukkan pesan yang belum dibaca dan membuat orang penasaran untuk membuka obrolan. Ada juga opsi menambahkan pemberitahuan pada judul tab; hal itu akan muncul ketika pemicu mulai obrolan telah bekerja.
Warnai antarmuka sesuai selera Anda
Anda sudah tahu warna mana yang diperlukan untuk membuat kotak obrolan di situs Anda serasi. Jangan ragu dan atur elemen antarmuka sendiri. Anda bisa memilih desain untuk latar belakang gelembung obrolan dan ikon, latar belakang header, serta tombol.