Cara Mendapatkan Penilaian Bintang di Hasil Pencarian Google

Mengapa penting memiliki peringkat bintang?

Star snippet adalah hasil penelusuran Google istimewa yang menyertakan informasi tambahan yang disimpan sebagai data terstruktur. Biasanya berupa bintang tepat di bawah judul halaman dan memberi tahu pengguna bahwa situs web ini tepercaya.

Snippet ulasan yang kaya menarik perhatian dan membantu situs mana pun menonjol di antara keramaian. Mereka memberi pengunjung informasi tambahan tentang produk dan seluruh situs. Rasa percaya diri muncul pada pelanggan ketika mereka melihat bagaimana pengguna lain menilai produk dan layanan, sehingga mereka lebih mungkin untuk melakukan pembelian.

Selain itu, peringkat ulasan Google meningkatkan lalu lintas ke situs, serta melibatkan pengunjung lebih banyak. Tergantung peringkat awal Anda, potongan ulasan Google yang kaya dapat meningkatkan CTR hingga 30%. Anda dapat melihat hasil riset internal Elfsight tentang potongan ulasan di bawah:

Perangkat	CTR tanpa snippet bintang (mingguan)	CTR dengan snippet bintang (mingguan)	Pertumbuhan
Desktop	4,04%	4,49%	+10%
Seluler	3,4%	4,9%	+31%

Pengaruhnya besar, dan Anda akan terkesan betapa mudahnya mencapainya setelah menerapkan cuplikan ulasan di Google. Mulailah dengan memilih varian penilaian bintang Anda sendiri.

Jenis Cuplikan Ulasan Google yang Kaya

Ada berbagai jenis peringkat bintang pada Google Rich Snippets tergantung pada jenis konten yang dinilai. Di bawah ini, Anda akan melihat siapa yang membutuhkannya dan bagaimana cara menambahkannya ke snippet.

Cuplikan 1: Bisnis Lokal

Untuk tampil menonjol dari para pesaing, bisnis sebaiknya menampilkan rating yang mengesankan di hasil Google. Untuk bisnis lokal, cuplikan kaya di hasil pencarian Google membantu menampilkan informasi kunci seperti jam operasional, lokasi, dan detail kontak, bersamaan dengan peringkat bintang Google.

Dengan informasi selengkap ini, sangat mudah membuat bisnis Anda menonjol. Anda dapat menggunakan cuplikan bisnis lokal dalam kasus-kasus berikut:

• Pada halaman khusus untuk satu bisnis lokal, seperti restoran, salon, atau penyedia layanan.
• Di halaman direktori yang menampilkan beberapa bisnis lokal, memberi pengguna kemampuan untuk membandingkan berdasarkan ulasan dan peringkat.
• Di halaman arahan yang menampilkan testimoni pelanggan untuk area layanan tertentu atau cabang bisnis Anda.

Menyertakan informasi ini membantu calon pelanggan membuat keputusan yang lebih tepat, terutama untuk pencarian berbasis lokasi di mana rating bintang dapat meningkatkan kunjungan ke lokasi Anda.Selengkapnya

Cuplikan 2: Produk

Halaman produk dapat memanfaatkan ulasan rich snippets Google dengan menambahkan data terstruktur khusus produk. Selain peringkat bintang, pengguna juga dapat melihat gambar, harga, dan ketersediaan.

Anda dapat menggunakan markup produk yang kaya dalam kasus-kasus berikut:

• Pada halaman yang menjelaskan satu item.
• Di halaman perbandingan belanja, di mana satu produk ditampilkan bersama informasi tentang penjualnya yang berbeda.
• Di marketplace yang mengumpulkan produk dari beberapa penjual, membantu pengguna memilih penjual terbaik berdasarkan peringkat.

Jenis potongan ini ideal untuk meningkatkan visibilitas produk tertentu dan meningkatkan tingkat konversi dengan membangun kepercayaan melalui umpan balik pelanggan.

Selengkapnya

Potongan 3: Resep

Resep juga diberi peringkat di hasil pencarian Google. Konten dalam cuplikan terstruktur dengan baik; pengguna mendapatkan informasi tentang waktu memasak, persiapan, dan gizi.

Terapkan skema ulasan Google ke cuplikan resep Anda, apakah Anda memiliki:

• halaman yang menampilkan satu resep, di mana pengguna dapat memberi peringkat tingkat kesulitan atau rasa,
• Halaman koleksi yang menawarkan beberapa resep untuk hidangan atau masakan tertentu, masing-masing dengan ulasan dan penilaian sendiri,
• Sebuah posting blog yang menampilkan resep buatan pengguna, memungkinkan audiens memberi peringkat favorit mereka.

Pengunjung cenderung lebih sering mengunjungi situs Anda saat muncul di Google. Peringkat dan ulasan yang jelas bisa membantu halaman resep menonjol, terutama bagi pengguna yang mencari hidangan baru untuk dicoba berdasarkan pengalaman orang lain.

Selengkapnya

Jenis lain

Untuk menampilkan peringkat bintang dalam situasi lain, gunakan properti aggregateRating untuk markup skema ulasan Google. Inilah bentuk kode setelah Anda menambahkannya.

<div itemprop="aggregateRating"
   itemscope itemtype="schema/AggregateRating">
   Rated <span itemprop="ratingValue">3.5</span>/5
   based on <span itemprop="reviewCount">11</span> customer reviews
</div>

Masih banyak kasus lain, ketika orang bisa memberi rating pada materi. Berikut semua tipe konten yang mendukung markup rating: permainan, daftar putar musik, film, aplikasi perangkat lunak, kursus, merek, karya kreatif, acara, penawaran, organisasi, tempat, produk, layanan, artikel — dengan bantuan properti aggregateRating.

Terkadang dokumentasi resmi schema.org tidak sejalan dengan panduan Google untuk menempatkan ulasan. Ada kemungkinan bintang tidak akan muncul dalam cuplikan atau Google akan mengambil tindakan manual terhadap situs karena spam markup ulasan.

Selengkapnya

Bagaimana Peringkat Bintang Google Berfungsi?

Sistem penilaian bintang Google adalah representasi visual dari umpan balik dan ulasan pengguna, dikumpulkan dari beragam sumber, termasuk platform ulasan pihak ketiga, ulasan yang dibuat pengguna, dan data terstruktur pada situs yang menggunakan snippet ulasan kaya.

Data ini digabungkan untuk menghitung rata-rata penilaian dan ditampilkan sebagai rangkaian bintang 1–5. Setiap bintang mencerminkan rata-rata penilaian suatu produk, layanan, bisnis, atau entitas lain yang dinilai pengguna, memberikan gambaran langsung tentang kepuasan pelanggan.

Bintang-bintang, biasanya ditampilkan tepat di bawah tautan situs pada hasil pencarian Google, dirancang untuk memberi pengguna gambaran cepat tentang bagaimana orang lain memberi penilaian terhadap produk atau layanan tersebut.

Misalnya, jika sebuah bisnis telah menerima 50 ulasan dengan skor rata-rata 4,5 dari 5, Google akan menampilkan 4,5 bintang di hasil penelusuran. Isyarat visual ini membantu pengguna menilai dengan cepat kualitas bisnis atau produk, mendorong mereka untuk mengklik.

Manfaat Peringkat Bintang Google

1. Peningkatan CTR (Click-Through Rate)

Situs yang menampilkan rich snippet dengan peringkat bintang cenderung menarik lebih banyak perhatian dari pengguna, menonjol dibandingkan pesaing yang tidak memiliki fitur ini. Peringkat bintang ulasan Google yang tinggi membuat listing Anda lebih menarik secara visual, menarik pengguna untuk mengklik ke situs Anda. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, bisnis yang menampilkan Google review rich snippets dapat melihat peningkatan CTR hingga 30% dan mendatangkan lebih banyak lalu lintas organik ke situs mereka.

2. Kredibilitas dan Kepercayaan yang Ditingkatkan

Wajar bagi pengguna untuk mempercayai ulasan sesama pengguna saat membuat keputusan mengenai produk atau layanan. Peringkat bintang tinggi di hasil pencarian menyampaikan keandalan, kualitas, dan kepercayaan dalam sekejap. Ketika calon pelanggan melihat bahwa orang lain telah memiliki pengalaman positif dengan bisnis Anda, mereka lebih cenderung untuk menindaklanjuti dan terlibat. Baik itu bisnis lokal, produk, atau layanan, rating bintang Google yang solid langsung membangun kredibilitas.

3. Tingkat Konversi yang Lebih Tinggi

Visibilitas yang lebih baik dan kepercayaan yang meningkat juga berarti tingkat konversi yang lebih tinggi. Setelah pengunjung mendarat di situs Anda setelah melihat peringkat bintang yang kuat, mereka lebih cenderung melakukan pembelian atau mengambil tindakan. Ulasan dan penilaian memberi keyakinan kepada pengguna untuk beralih dari menjelajah ke membeli, dengan asumsi bahwa orang lain telah memiliki pengalaman yang memuaskan.

4. Keunggulan Kompetitif

Di industri yang sangat kompetitif, memiliki rating bintang bisa menjadi pembeda antara berhasil mendapatkan prospek dan kehilangan. Hasil pencarian dipenuhi bisnis yang bersaing untuk menarik perhatian, tetapi bintang cuplikan kaya membantu listing Anda menonjol di antara yang lain. Bahkan jika Anda berada di bawah pesaing, adanya bintang ulasan Google dapat menarik pengguna ke situs Anda, menyamakan peluang dan membantu Anda mengungguli pesaing yang tidak menampilkannya.

5. Pengalaman Pengguna Lebih Baik

Peringkat bintang Google juga berkontribusi pada pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan. Mereka memberikan cara cepat bagi pengguna untuk memahami kualitas suatu bisnis atau produk tanpa harus menelusuri ulasan satu per satu.

Apakah Peringkat Bintang Google Mempengaruhi SEO?

Meskipun Penilaian Bintang Google sendiri bukan faktor peringkat langsung, mereka memiliki pengaruh yang jelas terhadap metrik SEO utama. CTR yang meningkat, keterlibatan pengguna, dan waktu tinggal yang dihasilkan oleh rating bintang semuanya berkontribusi pada sinyal positif bagi algoritma peringkat Google. Situs dengan ulasan snippet kaya sering mengalami peningkatan visibilitas penelusuran karena interaksi pengguna yang lebih baik. Dan ini secara tidak langsung meningkatkan kinerja SEO mereka.

Bagaimana cara mendapatkan rating Google di hasil pencarian?

Ada beberapa cara untuk membuat cuplikan ulasan untuk sebuah situs. Dalam sebagian besar kasus diperlukan pengkodean, tetapi dengan alat tertentu Anda bisa menampilkan ulasan tanpa harus memprogram.

Langkah 1. Buat widget kustom

Jika Anda menggunakan solusi siap pakai, seperti Widget Ulasan Elfsight, Anda tidak perlu membuang-buang waktu untuk mempelajari skema ulasan Google dan pemrograman. Plugin ini mengumpulkan dan menggabungkan testimonial secara otomatis, pemasangannya tidak memerlukan keterampilan pemrograman.

Jadi jika Anda ingin menampilkan informasi halaman Anda yang lebih rinci dengan widget yang terpasang di hasil pencarian Google, cukup aktifkan opsi Schema.org di pengaturan widget Ulasan Elfsight Anda pada tab Pengaturan.

Perlu diingat bahwa Google hanya bisa mengambil informasi untuk snippet kaya dari satu markup saja. Karena itu, untuk menghindari konflik, pastikan hanya satu markup yang ditambahkan ke halaman ini.

Elfsight All in One Reviews widget menjamin rating bintang yang relevan muncul di hasil penelusuran.

Cara 2. Tambahkan markup skema ke kode HTML

Jika Anda memiliki keahlian coding, menambahkan kode rating bintang Google snippet kaya Google secara manual ke situs Anda adalah opsi lain. Buka HTML dari salah satu halaman web atau templat, lalu sisipkan markup skema secara langsung. Temukan string yang diperlukan dan tambahkan beberapa fragmen ke dalamnya. Inilah gambaran bagaimana kode terlihat tanpa markup schema.org:

<a href="example-url/dell-30.html">
  Save A Lot Monitors - $1250</a>
<a href="example-url/dell-30.html">
  Jon Doe's Gadgets - $1350</a>

Begini kira-kira setelah Anda memasukkan skema ulasan Google:

<div itemprop="aggregateRating"
    itemscope itemtype="schema/AggregateRating">
    <span itemprop="ratingValue">87</span>
    out of <span itemprop="bestRating">100</span>
    based on <span itemprop="ratingCount">24</span> user ratings
</div>

Metode ini memerlukan kemampuan pengkodean dan pemahaman terhadap cara kerja program.

Cara ke-3. Tambahkan fragmen kode JSON

JSON adalah format ringan untuk mentransfer dan mengklasifikasikan informasi. Ini lebih mudah diterapkan daripada markup skema. Anda sebaiknya menempatkannya tepat setelah judul halaman di HTML. Di bawah ini, Anda bisa melihat contoh kode JSON dengan ulasan.

<script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "schema",
      "@type": "Review",
      "itemReviewed": {
        "@type": "Restaurant",
        "image": "example-url/seafood-restaurant.jpg",
        "name": "Legal Seafood"
      },
      "reviewRating": {
        "@type": "Rating",
        "ratingValue": "4"
      },
      "name": "A good seafood place.",
      "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Bob Smith"
      },
      "reviewBody": "The seafood is great.",
      "publisher": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Washington Times"
      }
    }
</script>

Proses ini menuntut kemampuan pemrograman, karena Anda perlu memahami kode dan menyesuaikan beberapa baris sesuai kebutuhan Anda.

Cara ke-4. Terapkan Google Tag Manager tanpa menulis ulang kode

Alat ini memungkinkan para pemrogram untuk membuat potongan kode yang dibutuhkan tanpa perlu mempelajari pemrograman. Alat ini adalah generator JSON yang memudahkan pembuatan potongan markup JSON tanpa bantuan programmer profesional.

Antarmuka GTM cukup sederhana, tetapi Anda perlu memahami kode halaman untuk menyisipkannya. Meskipun tidak terlalu sulit dipahami, pendekatan ini tetap menuntut kapasitas pengembang.

Cara 5. Gunakan Google Structured Data Markup Helper

Alat ini membantu programmer maupun non-profesional dengan mudah menerapkan data terstruktur di situs Anda. Mudah digunakan. Yang Anda perlukan adalah menyematkan kode dan menggunakan editor untuk mendapatkan markup JSON atau HTML siap pakai untuk halaman tertentu.

Sama seperti contoh sebelumnya, Anda perlu memahami struktur halaman untuk menambahkannya. Tak terlalu rumit, namun metode ini tetap menuntut keahlian pemrograman.

Cara memeriksa apakah snippet ulasan berjalan dengan benar

Sebelum mempublikasikan situs dengan markup schema.org yang ditambahkan, verifikasi semuanya. Ada dua cara utama untuk melakukannya.

Pengujian Hasil Kaya

Uji Hasil Kaya adalah alat yang cepat dan sederhana untuk memeriksa kinerja markup skema. Lihat apakah situs Anda dapat menghasilkan hasil kaya. Pengujian ini akan menunjukkan jenis hasil kaya mana yang dapat ditemukan di halaman web, beserta peringatan atau rekomendasi untuk informasi terstruktur Anda.

Ada ide bagus untuk menampilkan rating tidak hanya di halaman hasil penelusuran, tetapi juga sematkan ulasan Google di situs Anda.

Konsol Pencarian Google

Instrumen ini akan membantu Anda menemukan semua peringatan yang muncul dalam markup skema Anda. Buka laporan hanya di bilah navigasi Search Console. Perlu diingat, Anda hanya akan melihat laporan jika situs Anda memiliki cuplikan kode untuk ditinjau.

Tip:Skema dikenali oleh Google, Bing, Yahoo!, dan Yandex. Belum jelas apakah mesin pencari lain juga menggunakan markup ini.

Cuplikan ulasan saya tidak muncul di Google. Apa yang salah?

Cara Meningkatkan Peringkat Bintang Google Anda

Untuk meningkatkan peringkat bintang Google Anda dan membangun kepercayaan, fokuskan pada beberapa strategi sederhana namun efektif. Mulailah dengan memberikan layanan luar biasa – pelanggan yang puas lebih cenderung meninggalkan ulasan positif. Tangani masalah dengan cepat, melampaui ekspektasi, dan pastikan setiap interaksi dengan pelanggan meninggalkan kesan positif.

Jangan ragu untuk meminta ulasan dari klien yang puas. Anda bisa dengan mudah meminta masukan melalui email tindak lanjut atau notifikasi dan sertakan tautan langsung ke halaman ulasan Anda. Jika Anda tidak yakin bagaimana membagikan tautan tersebut, lihat panduan ini tentang cara mengirim tautan ulasan Google.

Menangani ulasan negatif secara profesional sama pentingnya. Tanggapilah dengan cepat, tawarkan solusi, dan tunjukkan bahwa Anda proaktif. Ini bisa membantu memulihkan kepercayaan. Untuk tips menemukan ulasan dengan lebih mudah, lihat panduan ini tentang pencarian ulasan yang efisien.

Mendorong umpan balik yang rinci dan jujur meningkatkan kredibilitas. Ulasan yang lebih panjang dan mendalam lebih mungkin ditampilkan dalam hasil penelusuran. Pastikan layanan Anda tetap konsisten, sehingga ulasan positif dapat secara bertahap menyeimbangkan ulasan negatif sesekali.

Terakhir, pastikan listing bisnis Anda selalu diperbarui dan gunakan Widget Ulasan Google untuk memantau dan mengelola umpan balik. Merespons ulasan dan menganalisis tren akan membantu Anda terus meningkatkan layanan.

Dengan mengikuti strategi ini, Anda akan meningkatkan peringkat bintang Anda, membangun kredibilitas, dan memperbaiki kehadiran online Anda.

Tindakan manual Google terhadap spam markup ulasan

Upaya memanipulasi instruksi Google bisa berujung pada tindakan manual saat pemeriksaan penilai.

Sebagai contoh:

• Jika Anda menandai rating yang disembunyikan dari pengguna
• Jika Anda membuat konten yang tidak relevan dan tidak dapat dipercaya

Untuk menghapus tindakan manual dari situs Anda, lihat pedoman teknis Google tentang penerapan markup. Periksa kode dan pastikan telah dikonfigurasikan dengan benar untuk konten markup ulasan. Setelah Anda menyiapkan semua baris yang melanggar pedoman Google, ajukan permintaan untuk memeriksa situs lagi. Situs akan disetujui dalam sekitar satu minggu atau kurang.

Kesimpulan

Penggunaan cuplikan ulasan telah menjadi standar optimasi SEO. Peringkat bintang membuat situs Anda menonjol dan membedakannya dari mayoritas yang tidak menggunakannya. Jika Anda tidak menggunakan instrumen ini, Anda kehilangan lalu lintas sekarang.

Katakan pada kami, apakah Anda menerapkan cuplikan ulasan di situs web? Cuplikan kaya apa lagi yang ingin Anda gunakan? Contoh menarik dan unik apa yang pernah Anda lihat di hasil pencarian?

Hampir setiap situs web memerlukan peringkat bintang untuk meningkatkan CTR dan memperbaiki SEO secara keseluruhan. Dengan solusi siap pakai dari Elfsight, sangat mudah untuk mulai menggunakannya. Coba widget di bawah ini sekarang juga.

BONUS: widget untuk membuat rating bintang dari ulasan Anda!

FAQ