Template Survei Pengalaman Pelanggan
- Pembuat Form Bertenaga AI
- Verifikasi ReCAPTCHA
- Beberapa Notifikasi Email
- Isi Formulir Secara Otomatis dengan Parameter URL
- Aksi Setelah Pengiriman
- Formulir Beberapa Langkah
- Formulir Multibahasa
- Ekspor Data
- Kirim Berkas
- Responsif Seluler
- Lebih dari 20 Bidang dan Atribut yang Dapat Disesuaikan
- Tata Letak Berbasis Float
- Generator Tema Warna
- Berbagai Template Tata Letak
- Lebih dari 5000 Integrasi Berbasis Zapier
Butuh templat lain?
Inilah pendapat pengguna tentang widget Pembuat Formulir Elfsight
Pertanyaan Umum
Cara Membuat Template Survei Pengalaman Pelanggan untuk Situs Web
Untuk membuat templat Survei Pengalaman Pelanggan untuk situs Anda sendiri, ikuti instruksi berikut.
- Pilih template Survei Pengalaman Pelanggan dari katalog.
- Buka template yang dipilih.
- Klik tombol “Gunakan Template”.
- Sesuaikan semua elemen dan karakteristik Survei Pengalaman Pelanggan agar sesuai dengan gaya situs web.
- Masuk ke akun Elfsight Anda dan terima kode untuk ditambahkan.
Cara Menyesuaikan Survei Pengalaman Pelanggan untuk Tata Letak Website Anda
Jauh lebih mudah daripada yang Anda kira; cukup buka menu “Tampilan” di editor. Pilih template tata letak. Sesuaikan lebar dan posisinya. Selesai!
Cara Menambahkan Plugin Survei Pengalaman Pelanggan ke Situs Web
Untuk mengintegrasikan plugin Survei Pengalaman Pelanggan ke situs Anda, gunakan petunjuk rinci berikut:
- Ubah templat Survei Pengalaman Pelanggan.
- Masuk ke dasbor Elfsight.
- Dapatkan kode plugin unik dan salin.
- Kunjungi situs web dan integrasikan kodenya ke editor HTML Anda.
Integrasi apa saja yang tersedia untuk Survei Pengalaman Pelanggan
Untuk klien tersayang kami, kami menyediakan Mailchimp, Google Sheets, dan lebih dari 5.000+ layanan integrasi melalui Zapier! Membuat Survei Pengalaman Pelanggan yang berguna tidak berarti Anda harus menjadi ahli roket. Anda bisa dengan cepat membuat formulir yang kuat untuk kebutuhan Anda dengan templat yang tepat.
| Integrasi Mailchimp | Integrasi ini memungkinkan pengguna dengan mudah menjalankan dan mengelola kampanye email yang sukses, mengsegmentasikan kontak mereka, dan melacak metrik kinerja. |
| Integrasi Google Sheets | Layanan integrasi ini memungkinkan pengguna mengakses dan memodifikasi data yang tersimpan di profil Google Sheets mereka dari aplikasi dan layanan lain. Misalnya, Anda dapat menggunakan integrasi aplikasi ini untuk mengekspor hasil formulir Anda. |
| Integrasi Gmail | Layanan integrasi ini memungkinkan pengguna mengakses pesan Gmail, kontak, dan acara kalender dari berbagai aplikasi dan layanan. |
| Integrasi CRM | Integrasi aplikasi ini memungkinkan perusahaan mengakses data klien dari berbagai sumber dalam satu tempat, menyederhanakan proses, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. |
| Integrasi Zapier | Layanan integrasi ini memungkinkan pengguna menghubungkan aplikasi dan layanan satu sama lain untuk memperlancar alur kerja serta pertukaran data dengan cepat. |
Cara Menambahkan Integrasi ke Survei Pengalaman Pelanggan
Untuk menambahkan integrasi ke Survei Pengalaman Pelanggan Anda, ikuti langkah-langkah dari instruksi yang sederhana:
- Buka tab menu Integrations di dalam konfigurator demo online.
- Pilih integrasi aplikasi.
- Hubungkan Survei Pengalaman Pelanggan dengan integrasi aplikasi yang dipilih dan beri otorisasi profilnya.
Apa yang Perlu Diperhatikan Saat Menyesuaikan Survei Pengalaman Pelanggan
Judul Formulir
Judulnya harus menjelaskan dengan jelas apa yang diserahkan pengguna. Tingkatkan kesadaran merek dengan menjaga teksnya singkat, manis, dan mudah diingat. Ini akan membantu pengguna dengan cepat memahami mengapa mereka mengisi Survei Pengalaman Pelanggan dan bagaimana informasi mereka akan digunakan.
Bidang Masukan Survei Pengalaman Pelanggan
Di sinilah pengguna memasukkan nama depan, nama belakang, alamat email, umpan balik, dan informasi relevan lain yang perlu Anda kumpulkan dari pelanggan.
Tombol Kirim Survei Pengalaman Pelanggan
Atribut ini sangat penting untuk setiap formulir karena memberi tahu pengunjung kapan data mereka telah terkirim dengan benar.
Kebijakan Privasi
Sertakan tautan ke kebijakan privasi situs Anda dalam Survei Pengalaman Pelanggan agar konsumen tidak salah paham tentang bagaimana perusahaan atau organisasi Anda menggunakan dan melindungi informasi mereka.
Captcha Anti-Spam Survei Pengalaman Pelanggan
Captcha yang memblokir spam membantu mencegah pengiriman formulir yang tidak diinginkan sambil memastikan hanya pengguna asli yang bisa mengakses informasi formulir, bukan robot.
Pesan Konfirmasi
Setelah pengguna berhasil mengisi dan mengirim Survei Pengalaman Pelanggan, pastikan mereka menerima konfirmasi bahwa pengiriman mereka telah diterima dan sedang diproses oleh tim dukungan pelanggan Anda.
Optimasi Pengalaman Pelanggan untuk Seluler
Sesuaikan formulir Anda agar adaptif untuk semua ukuran perangkat dengan tata letak yang responsif. Mudah digunakan di semua resolusi layar, browser, sistem operasi, dan orientasi. Selain itu, tampilkan semua kolom, label, dan petunjuk dengan tepat untuk mendapatkan hasil yang jelas dan singkat.
Visual Survei Pengalaman Pelanggan
Tingkatkan pengalaman pengguna di situs Anda dengan menambahkan grafis. Pertimbangkan untuk menggunakan gambar, ikon, atau warna-warna cerah untuk menonjolkan tombol kirim atau ajakan bertindak (CTA). Namun, hindari terlalu banyak warna dan elemen visual, karena hal itu bisa membingungkan dan mengalihkan perhatian dari pesan inti.
Validasi Bidang Survei Pengalaman Pelanggan
Validasi bidang membantu mengurangi kesalahan yang mungkin terjadi saat klien memasukkan detail yang tidak akurat. Wajibkan bidang yang diperlukan dengan cepat, sehingga pengguna memahami saat mereka melakukan kesalahan dan bisa memperbaiki detailnya sebelum mengirimkan.
Bantuan Penyiapan Survei Pengalaman Pelanggan dan Instalasi Situs Web
Jika Anda sudah membaca panduan dan masih ada pertanyaan, lihat alternatif berikut: