Fitur Agen AI
Otomatiskan interaksi obrolan dengan AI canggih
Manfaatkan AI generasi berikutnya untuk mengelola percakapan pelanggan secara otomatis dan memberikan bantuan sepanjang waktu. Agen situs web AI Anda memahami konteks dan menyajikan jawaban yang akurat, memastikan pengunjung selalu mendapatkan panduan yang relevan sambil mengurangi beban tim Anda.
Mulai dengan panduan cepat
Mulai cepat dengan alat setup bawaan: cukup masukkan tautan situs web Anda atau ringkasan bisnis singkat, dan AI akan menyesuaikan diri dengan konten Anda secara instan. Tidak perlu konfigurasi yang membebani, mulailah dengan lancar berkat rekomendasi yang dipersonalisasi.
Kirim Tindak Lanjut ke Pengguna yang Tidak Aktif
Saat pengunjung berhenti merespons, agen situs web Anda bisa mengambil alih dengan dorongan lembut untuk mengajak mereka kembali berinteraksi. Fitur proaktif ini membantu mencegah percakapan terputus dan menjaga dukungan tetap berjalan.
Mulai tanpa keahlian teknis
Pasang widget AI Elfsight di situs web Anda dengan cepat melalui proses yang sederhana tanpa kode. Jalankan semuanya dalam beberapa menit dengan templat siap pakai atau sesuaikan Agen Anda dengan editor CSS dan JavaScript lengkap.
Unggah konten dalam berbagai format
Perluas pengetahuan agen AI Anda dengan menambahkan berkas dalam format seperti PDF, TXT, DOCX, PPTX, HTML, JSON, atau Markdown. Ini memungkinkan agen untuk merujuk ke beragam sumber daya untuk jawaban yang akurat.
Atur Set Q&A yang Disesuaikan
Sediakan pertanyaan umum beserta jawabannya untuk meningkatkan respons plugin. Hal ini memastikan plugin bisa menangani pertanyaan yang sering diajukan dengan akurat dan konsisten.
Tambahkan blok informasi rinci
Tambahkan bagian teks yang lebih panjang tentang produk, layanan, atau kebijakan Anda untuk memperkaya jawaban asisten. Ini membuat respons lebih informatif dan membantu pengunjung Anda.
Sempurnakan akurasi dan nada
Sesuaikan keseimbangan antara ketepatan fakta dan gaya percakapan agar sesuai dengan suara merek Anda. AI bisa disetel untuk berbicara secara formal, santai, atau di antara keduanya.
Mulai Cepat dengan Balasan Siap Pakai
Pesan pembuka siap pakai membantu widget memulai percakapan dengan cepat sambil menjaga nada merek Anda. Ini memastikan kesan pertama yang konsisten dan profesional.
Sapa pribadi untuk setiap pengunjung
Sapa pengguna dengan namanya dan ingat preferensi mereka agar setiap chat terasa lebih personal. Elfsight membangun hubungan dengan menyesuaikan respons, mengubah pertukaran umum menjadi percakapan yang bermakna.
Interaksi yang natural layaknya manusia
Elfsight memahami konteks dan nuansa, memungkinkan percakapan terasa mulus dan nyata. Pengunjung menikmati dialog yang menarik dan autentik yang mencerminkan cara manusia berkomunikasi.
Berkomunikasi dalam Berbagai Bahasa
Libatkan audiens yang beragam dengan mudah – AI kami bisa berbicara lancar dalam beberapa bahasa, membuat dukungan Anda mudah diakses oleh pengunjung di seluruh dunia.
Jawaban yang jelas dan terstruktur
Agen AI untuk situs Anda dapat menampilkan respons dengan judul, daftar, teks tebal, dan tautan, sehingga pesan yang mudah dibaca membimbing pengguna secara efisien dan meningkatkan pemahaman.
Obrolan berkelanjutan di seluruh situs
Percakapan tetap aktif meski pengunjung menelusuri berbagai halaman situs Anda. AI menjaga riwayat dan konteks, memastikan dukungan tetap berkelanjutan di mana pun pengguna menavigasi.
Sangat responsif di semua perangkat
AI Agent plugin secara otomatis menyesuaikan diri dengan desktop, tablet, dan perangkat seluler, memastikan pengalaman yang mulus dan konsisten bagi semua pengguna.
Terima log obrolan langsung ke email
Semua percakapan dapat langsung dikirim ke kotak masuk Anda, memudahkan peninjauan interaksi. Sempurna untuk melacak pertanyaan, menindaklanjuti prospek, atau menganalisis perilaku pengguna.
Simpan setiap percakapan
Agen menyimpan interaksi sebelumnya, sehingga pengunjung dan tim Anda selalu bisa meninjau percakapan sebelumnya. Ini memastikan kelanjutan dukungan dan pengalaman yang lebih mulus serta lebih terhubung untuk pengguna yang kembali.
Ubah percakapan menjadi prospek
Secara otomatis menangkap informasi pengunjung melalui plugin AI Anda, mengubah setiap interaksi menjadi peluang penjualan.
Mulai cepat dengan konfigurasi unik
Pilih dari berbagai templat siap pakai yang dirancang untuk berbagai industri. Sesuaikan dengan cepat agar sesuai kebutuhan Anda dan jalankan plugin tanpa penundaan. Baik Anda berada di bidang e-commerce, kesehatan, perhotelan, keuangan, atau bidang lain, setiap pengaturan menangani kasus penggunaan umum untuk menghemat waktu dan meningkatkan keterlibatan pengguna.
Buat avatar dan nama yang unik
Rancang persona yang mudah dikenali dengan memilih avatar kustom dan nama tampilan. Ini membantu Agen situs web Anda mencerminkan kepribadian merek Anda dan membuat interaksi lebih berkesan.
Sesuaikan tampilan gelembung obrolan
Sesuaikan ikon, posisi gelembung obrolan, dan gaya notifikasi agar widget menyatu dengan tampilan dan nuansa situs Anda.
Tingkatkan percakapan dengan latar belakang bertema
Pilih latar belakang yang menarik atau wallpaper untuk antarmuka obrolan guna meningkatkan daya tarik visual dan memperkuat identitas merek Anda.
Tipografi dan skema warna yang fleksibel
Pilih beragam font dan warna untuk menata pesan, memberi widget AI Anda tampilan yang unik dan selaras dengan merek Anda.