Mengapa Anda Harus Menggunakan API Ulasan Google My Business
Google My Business Ulasan API adalah antarmuka pemrograman yang dirancang untuk membantu pengembang membuat berbagai aplikasi yang ditujukan untuk mengelola akun Profil Bisnis dan data lokasi. Dengan Ulasan dan API lainnya, pemilik bisnis dapat memengaruhi bagaimana data mereka ditampilkan di Google Maps, My Business, dan layanan Google lainnya. Data yang dihasilkan oleh pengguna juga dikelola melalui API.
Jika Anda ingin menampilkan ulasan pengguna dari Google di situs Anda, kemungkinan besar Anda perlu menggunakan API Ulasan Google. Oleh karena itu, mari kita cari tahu caranya dan terlebih dulu, mari kita lihat di mana mencari API Ulasan Google.
Cara Mendapatkan API Ulasan Google Bisnisku
Sebelum Anda bisa mulai menggunakan Reviews API, Anda perlu mendaftarkan Profil Bisnis di Google. Mengapa ini diperlukan? Profil Bisnis memungkinkan pemilik bisnis menjadi terlihat bagi calon pelanggan di Google, serta mengendalikan bagaimana bisnis Anda ditampilkan melalui berbagai layanan Google.
Memiliki profil Google itu sangat penting bagi bisnis kecil. Masalahnya, profil tersebut mungkin belum dikenal oleh audiens baru, dan jika calon pelanggan ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang bisnisnya, mereka kemungkinan akan mencari data ini di Google. Di sana mereka akan menemukan profil perusahaan di Google My Business.
Di sini jelas bahwa perusahaan memiliki ulasan, bahkan ulasan negatif. Ulasan membantu pelanggan baru memahami bahwa bisnis itu nyata, diminati oleh audiens, dan dapat dipercaya. Di sinilah kita membahas pertanyaan mengenai cara mendapatkan ulasan API Google My Business.
Untuk mengakses Google Reviews API, lakukan hal berikut:
- Dapatkan akun Google My Business.
- Buat Profil Bisnis Anda.
- Buat proyek pertama Anda di konsol API.
- Minta akses ke API Ulasan Google.
Untuk mulai bekerja dengan Google Reviews API, Anda perlu mengaktifkannya, dan ini harus dilakukan secara manual. Untuk mengaktifkan Google my Business reviews API, Anda perlu masuk ke API library dan memilih proyek yang Anda perlukan. Jika belum ada, buat proyek baru. Ingat, jika API yang dibutuhkan tidak terlihat dalam daftar, Anda perlu menggunakan bilah pencarian untuk menemukannya. Setelah Anda menemukannya, klik tombol Aktifkan dan, jika diminta, setujui persyaratan layanan API ulasan.”>Untuk mulai bekerja dengan Google Reviews API, Anda perlu mengaktifkannya, dan ini harus dilakukan secara manual. Untuk mengaktifkan Google my Business reviews API, Anda perlu masuk ke perpustakaan API dan memilih proyek yang Anda perlukan. Jika belum ada, buat proyek baru. Ingat, jika API yang dibutuhkan tidak terlihat dalam daftar, Anda perlu menggunakan bilah pencarian untuk menemukannya. Setelah Anda menemukannya, klik tombol Aktifkan dan, jika diminta, setujui persyaratan layanan API ulasan.
Syarat tambahan untuk bekerja dengan API ulasan adalah OAuth 2.0 Klien ID. Anda membutuhkannya karena aplikasi Anda akan mengakses data yang dilindungi. OAuth 2.0 Klien ID adalah protokol yang digunakan Google untuk autentikasi dan otorisasi. Berikut cara mendapatkannya:
- Dapatkan kredensial OAuth 2.0 dari Google API Console.
- Dapatkan token akses dari Server Otorisasi Google.
- Lihat lingkup akses yang diberikan oleh pengguna.
- Kirim token akses ke API.
- Jika perlu, segarkan token API.
Sekarang aplikasi Anda akan memiliki opsi untuk meminta otorisasi mengakses data lokasi organisasi Anda atas nama pengguna aplikasi Anda.
Cara Menggunakan Google My Business Reviews API untuk Mengelola Ulasan Anda
Dengan Google My Business Reviews API, Anda bisa melakukan banyak hal. Misalnya, Anda bisa menampilkan, mengembalikan, membalas, dan menghapus ulasan Anda menggunakan alat ini. Tentu saja, untuk menggunakan Google Reviews API, Anda perlu memahami bagaimana cara bekerja dengan kode situs Anda, jika tidak, alat ini tidak akan berfungsi. Karena itu, siapkan dulu untuk menemukan pengembang yang bisa membantu memecahkan masalah bekerja dengan API umpan balik. Ada solusi lain, tetapi kita akan membahasnya sedikit nanti. Sementara itu, lihat apa yang bisa Anda lakukan dengan milik Anda sendiri menggunakan Google My Business API.
Daftar semua ulasan Anda
Anda bebas menampilkan semua ulasan dari suatu lokasi untuk meninjau ulasan secara massal. Gunakan API accounts.locations.reviews.list untuk mengembalikan semua ulasan yang terkait dengan lokasi tersebut.
Gunakan kode ini di situs Anda:
GET
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews
Dapatkan ulasan dari berbagai lokasi
Gunakan API accounts.locations.batchGetReviews untuk mengembalikan ulasan dari berbagai lokasi dalam satu permintaan.
Gunakan kode ini di situs Anda:
POST
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations:batchGetReviews
{
"locationNames": [
string
],
"pageSize": number,
"pageToken": string,
"orderBy": string,
"ignoreRatingOnlyReviews": boolean
}
Tanggapi ulasan
Agar opsi ini bisa digunakan, Anda perlu mengaktifkan Google Search dan/atau Google Maps sebagai layanan untuk akun Anda. Anda bisa meminta Administrator Anda untuk melakukannya. Informasi lebih lanjut tentang Administrator Anda dapat ditemukan di Bantuan Google.
Gunakan accounts.locations.reviews.updateReply API, begitulah cara Anda membalas ulasan bisnis tertentu yang terkait dengan lokasi.
Gunakan kode ini di situs Anda:
Hapus balasan ulasan
Melalui Google My Business Ulasan API, Anda dapat menghapus balasan untuk ulasan tertentu. Gunakan API accounts.locations.reviews.deleteReply dan cuplikan kode berikut di situs Anda:
DELETE
https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply
Dapatkan Ulasan dari Google My Business di Situs Anda Tanpa Mengutak-atik Kode
Bagi Anda yang tidak ingin ribet dengan Google My Business Reviews API, ada cara yang lebih mudah untuk menampilkan ulasan Google di situs Anda — gunakan widget. Widget ini memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dari Google dengan cepat dan mudah di satu tempat di situs, dan Anda tidak perlu mempelajari coding, karena widget ini yang mengerjakannya. Yang perlu Anda lakukan adalah memilih layanan yang sesuai dari segi fungsionalitas dan biaya, membuat widget ulasan yang cantik, dan menambahkannya ke situs Anda. Anda bisa memulai dengan Google Reviews oleh Elfsight. Widget ini memungkinkan Anda mendapatkan konten dari profil Google My Business Anda tanpa menggunakan API. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk menggunakan widget ulasan ini di situs Anda:”>
- Buka aplikasi Elfsight dan buat widget Ulasan Google Anda.
- Sesuaikan agar selaras dengan desain situs Anda.
- Simpan hasilnya dan salin kode yang akan muncul di kotak pop-up.
- Simpan kodenya untuk digunakan nanti dan buka panel admin situs web Anda.
- Tempelkan kode widget ke halaman situs web Anda di mana widget ini perlu muncul.
- Selesai!
Coba buat widget Anda sendiri sekarang juga di editor yang sederhana!
Tip berguna: Rekomendasi Google untuk Profil Bisnis
Tentunya, untuk mendapatkan ulasan yang baik di Google Bisnisku, tidak cukup menampilkan ulasan Google di situs Anda. Penting bahwa konten profil Google Bisnisku Anda akurat, mudah dipahami, dan tetap singkat. Selain itu, ada beberapa hal yang sebaiknya dihindari saat merancang profil Google Bisnisku agar klien Anda tidak bingung dengan deskripsinya. Jadi, profil bisnis Anda tidak boleh:
- Menyesatkan pengguna. Informasi yang Anda berikan kepada setiap pelanggan tentang produk dan layanan Anda harus asli.
- Tampilkan konten berkualitas rendah. Pastikan teks Anda tidak mengandung kesalahan dan karakter yang tidak diperlukan.
- Fokus pada promosi khusus. Anda tidak boleh memasukkan dalam deskripsi bisnis Anda informasi tentang diskon yang akan diterima pelanggan jika mereka menghubungi Anda.
- Tampilkan tautan. Tautan tidak diizinkan dalam deskripsi profil Google My Business.
- Tampilkan konten yang menyinggung atau tidak pantas. Konten yang bersifat ofensif, teroris, mengganggu, dan sejenisnya dilarang. Daftar ini cukup panjang, kami sarankan Anda berhati-hati.
Tentu saja, ini hanyalah sebagian kecil dari rekomendasi Google untuk merancang profil bisnis Anda. Anda bisa menemukan tips berguna lainnya di Google Help. Kami sarankan agar Anda tidak mengabaikannya, karena semakin baik profil Anda, semakin besar peluang Anda mendapatkan umpan balik positif dari pengguna, yang akan memudahkan mereka untuk berbagi pendapat tentang Anda.
Kesimpulan
Setelah Anda memahami cara menggunakan Google My Business Reviews API, kemungkinan besar Anda akan lebih mudah menampilkannya di situs Anda. Kami tidak perlu mengingatkan Anda lagi tentang pentingnya ulasan untuk bisnis apa pun, online maupun offline. Semakin cepat Anda belajar bekerja dengan ulasan, semakin besar manfaatnya bagi perusahaan Anda!
