Widget Ghost AI Chatbot
Buat widget AI Chatbot Anda
Mengapa Orang Suka Elfsight
Publikasi Ghost yang luar biasa bisa menjadi sangat mendalam—artikel, panduan, tingkat keanggotaan, FAQ, sumber daya, penawaran. Itu baik untuk pembaca setia. Namun bagi pengunjung pertama kali ke situs Anda, menemukan jawaban spesifik bisa memerlukan beberapa klik lagi.
Elfsight AI Chatbot memberi mereka akses pintas. Latih ia dengan konten situs web Anda, berkas, teks, dan Q&As, lalu ia bisa menjawab pertanyaan langsung di dalam situs Ghost Anda. Ia bisa mengarahkan ke sumber daya yang tepat, menjelaskan penawaran, mengumpulkan detail mereka, atau menyerahkan percakapan kepada Anda ketika jawaban manusia lebih tepat.
Bayangkan pembaca mendarat di halaman keanggotaan Anda setelah menemukan salah satu artikel melalui pencarian. Mereka menyukai apa yang dibaca, tetapi bertanya, “Apa tepatnya yang didapat pada paket berbayar?” Alih-alih membuka tiga halaman lagi — atau menunda-nunda — mereka bertanya ke chatbot dan mendapatkan jawabannya saat minat masih tinggi.
Bagi pembuat konten yang sibuk atau tim penerbitan kecil, intinya: lebih sedikit pertanyaan berulang di kotak masuk Anda dan tidak perlu lagi mencari pembaca. Anda terus menulis, menerbitkan, dan mengembangkan publikasi; chatbot akan menangani percakapan yang mudah di latar belakang.
Tahukah Anda?
Salesforce menemukan bahwa 77% pelanggan mengharapkan bisa berinteraksi dengan seseorang secara langsung ketika mereka menghubungi sebuah perusahaan.
Berikan jawaban kepada pembaca saat minat mereka masih tinggi — buat Elfsight AI Chatbot untuk Ghost secara gratis.
Fitur utama Ghost AI Chatbot
Begini cara AI Chatbot bisa mendukung situs Ghost yang berfokus pada konten:
- Jawaban berdasarkan pengetahuan Anda: Latih asisten dengan halaman, berkas, teks, dan entri Q&A agar ia dapat merespons menggunakan informasi yang relevan dengan publikasi atau bisnis Anda.
- 24/7 reader assistance: Menangani pertanyaan umum meski Anda atau tim Anda sedang tidak tersedia, membantu pengunjung menemukan informasi tanpa harus menunggu balasan.
- Pengumpulan lead dalam percakapan: Kumpulkan nama, email, nomor telepon, persetujuan, dan detail pengunjung lainnya melalui formulir bawaan sambil menjaga konteks percakapan.
- Bantuan manusia saat diperlukan: Berikan pengunjung akses langsung ke orang nyata ketika percakapan membutuhkan perhatian pribadi, dengan opsi seperti email, telepon, atau kanal pesan.
- Aksi yang tepat pada momen yang tepat: Tampilkan tombol, tautan, formulir, atau penawaran ketika pertanyaan atau niat pengunjung membuatnya relevan.
- Percakapan multibahasa yang alami: Lanjutkan percakapan dalam bahasa pengunjung dan pertahankan konteksnya di seluruh pertanyaan lanjutan.
- Opsi tampilan yang fleksibel: Pilih gelembung mengambang, input mengambang, atau jendela obrolan tertanam tergantung bagaimana Anda ingin asisten menyatu dengan situs Ghost Anda.
- Tampilan dan Perilaku Kustom: Sesuaikan tema, warna, penempatan, pemicu, penargetan, suara, teks hukum, dan pengaturan lain melalui editor visual.
Coba editor langsung kami dan buat Asisten AI Ghost Anda secara gratis.
Cara Menambahkan AI Chatbot ke Ghost
Ghost memberi Anda dua cara berguna untuk mengintegrasikan chatbot: tampilkan asisten mengambang di seluruh publikasi Anda atau tempatkan percakapan tertanam pada pos atau halaman tertentu. Ghost mendukung skrip tingkat situs melalui Code Injection dan kode tertanam pihak ketiga melalui kartu HTML.
Metode 1: Tambahkan AI Chatbot Mengambang di Seluruh Situs Ghost Anda
- Buat asisten AI Anda: Buka editor Elfsight, pilih templat, masukkan URL situs Ghost Anda, dan tambahkan konten tambahan yang ingin dipelajari chatbot.
- Rancang percakapan: Atur nama Agen AI, peran, nada suara, salam, pertanyaan yang disarankan, dan aturan percakapan. Tambahkan keterampilan berguna seperti pengumpulan kontak, transfer ke manusia, tombol aksi, atau pesan tindak lanjut.
- Kustomisasi chatbot: Pilih tata letak Obrolan Mengambang, sesuaikan posisinya, ukurannya, dan mode mulai, serta sesuaikan temanya dengan situs Ghost Anda.
- Salin kode pemasangan: Klik Tambahkan ke Situs secara Gratis dan salin kode semat Elfsight yang unik.
- Tambahkan ke Ghost: Di Ghost Admin, buka Settings → Code Injection dan temukan bidang Footer Situs. Ghost menempatkan konten dari bidang ini sebelum penutup tag dan menerapkannya di seluruh situs. Simpan perubahan Anda, dan periksa chatbot di situs web Anda.
Pendekatan ini sangat memudahkan dukungan karena asisten tetap bisa diakses saat pembaca berpindah antara artikel, halaman arahan, informasi harga, dan bagian lain publikasi Anda. Injeksi Kode Seluruh Situs Ghost menerapkannya di semua halaman tanpa perlu mengubah file tema Anda.
Metode 2: Sematkan AI Chatbot di Halaman Ghost atau Post
Jika Anda lebih suka asisten AI langsung di dalam halaman sumber daya, FAQ, halaman layanan, atau konten lain:
- Buat dan latih asisten Anda: Pilih template di editor Elfsight, masukkan URL situs Anda, dan tambahkan sumber pengetahuan tambahan yang sebaiknya digunakan chatbot.
- Atur kepribadian dan kemampuannya: Tentukan peran Agen AI, nada, salam, pertanyaan yang disarankan, dan aturan percakapan, lalu tambahkan keahlian seperti pengumpulan lead, handoff ke manusia, tombol, atau pesan tindak lanjut.
- Pilih Tata Letak Tersemat: Pilih Obrolan Tersemat, sesuaikan ukurannya dan tampilannya, serta sesuaikan temanya agar cocok dengan konten Ghost di sekitarnya.
- Salin kode instalasi: Klik Tambahkan ke Situs Web Gratis dan salin kode semat yang dihasilkan.
- Tempatkan di Ghost: Buka pos atau halaman yang diperlukan, klik ikon +. Pilih HTML, tempel kode Elfsight, dan terbitkan perubahan Anda.
Ghost menjelaskan kartu HTML sebagai cara menambahkan kode ke pos dan mengintegrasikan alat pihak ketiga, menjadikannya opsi penempatan alami untuk widget inline.
Butuh bantuan lebih lanjut? Di Pusat Bantuan kami, Anda bisa menemukan tutorial langkah demi langkah. Tukar ide di Forum Komunitas, usulkan peningkatan di Daftar Keinginan, dan ikuti rilis di Catatan Perubahan.