Aplikasi Obrolan Langsung Shopify Online
Buat aplikasi Obrolan Semua-dalam-Satu Anda
Cuplikan Layar
Mengapa Orang Suka Elfsight
Saat pengunjung menjelajahi toko Anda, mereka sering ingin jawaban cepat sebelum melakukan pembelian. Aplikasi Obrolan Semua-dalam-Satu Elfsight memungkinkan itu dengan menggabungkan semua aplikasi pesan favorit Anda menjadi satu tombol rapi. Baik WhatsApp, Facebook Messenger, maupun Telegram, pengunjung Anda bisa langsung memulai percakapan tanpa perlu mencari info kontak Anda.
Tanpa kode, tanpa pengaturan rumit — cukup beberapa klik dan pelanggan Anda bisa memilih opsi untuk “Chat dengan kami” sesuai keinginan mereka. Rasanya seperti menempatkan asisten ramah di pojok setiap halaman.
Tahukah Anda?
Menurut Forrester, pelanggan yang menggunakan obrolan online memiliki peluang 2,8 kali lebih besar untuk menyelesaikan pembelian dibandingkan mereka yang tidak melakukannya.
Mulai gunakan aplikasi Live Chat gratis Elfsight untuk Shopify hari ini dan buat percakapan semulus proses checkout.
Fitur Utama Aplikasi Obrolan Shopify
Inilah alasan plugin obrolan ini untuk Shopify begitu praktis sebagai pendamping:
- Beberapa saluran pesan dalam satu tempat: Sambungkan WhatsApp, Messenger, Telegram, dan lainnya agar pelanggan Anda bisa memilih bagaimana menghubungi Anda.
- Kustomisasi Mudah: Sesuaikan warna, ikon, dan penempatan agar widget obrolan menyatu secara alami dengan tampilan toko Anda.
- Desain siap seluler: Berfungsi mulus di ponsel dan tablet — pelanggan bisa chat saat sedang bepergian.
- Smart triggers: Tampilkan obrolan di halaman tertentu, setelah jeda, atau saat pelanggan hendak keluar.
- Jadwal Ketersediaan: Tentukan kapan chat ditampilkan agar pelanggan tahu persis kapan Anda online.
- Perilaku berbasis perangkat: Pilih apakah widget obrolan muncul di perangkat seluler, desktop, atau keduanya.
- Salam Pengguna yang Dipersonalisasi: Sesuaikan pesan berdasarkan perilaku pengguna, URL halaman, atau durasi kunjungan di situs.
Cara Menambahkan Obrolan Langsung ke Shopify
Menambahkan Obrolan Langsung ke toko Shopify Anda semudah menyalin-tempel. Dua cara sederhana:
Metode 1: Balon Mengambang
Opsi ini menambahkan ikon obrolan kecil yang mengikuti pengunjung Anda di seluruh halaman.
- Pilih templat: Buka editor Elfsight dan pilih templat yang paling sesuai dengan desain Anda.
- Sesuaikan: Tambahkan saluran obrolan Anda, atur warna, sunting teks sambutan, pilih posisi gelembung mengambang.
- Hasilkan kode: Klik “Tambahkan ke situs web secara gratis” lalu salin kode instalasi yang dihasilkan.
- Sisipkan di situs web Anda: Di dashboard Shopify Anda, tempelkan kode sebelum tag penutup
</body>. Cukup – bubble obrolan Anda kini akan muncul di seluruh toko Anda.
Metode 2: Balon Obrolan Tersemat
Bagus jika Anda ingin kotak obrolan menjadi bagian dari halaman tertentu, seperti Halaman Kontak atau Dukungan.
- Pilih templat: Di editor Elfsight, pilih templat.
- Sesuaikan tampilannya: Pilih messenger yang ingin ditampilkan, sesuaikan tampilan, tulis teks pembuka, tentukan posisinya.
- Dapatkan kode: Salin kode instalasi yang dihasilkan dengan mengklik “Tambahkan ke situs web secara gratis.”
- Sisipkan di Shopify: Buka editor halaman Shopify Anda, tarik blok HTML kustom, lalu tempel kode tepat di lokasi yang Anda inginkan agar jendela obrolan muncul.
Butuh bantuan tambahan? Cek Pusat Bantuan kami, telusuri panduan blog tentang cara menambahkan live chat di Shopify, atau ajukan ide di Daftar Keinginan. Anda juga bisa mengikuti semua pembaruan di Catatan Perubahan.