Chatbot AI untuk bisnis kecil & lokal yang bekerja seperti sepasang tangan tambahan
Dipercaya oleh bisnis kecil
- 1.5M+percakapan per tahun
- 4.8
G2 · 911 ulasan - 4.8
Trustpilot · 191 ulasan
Enam tugas yang diambil alih chatbot untuk bisnis kecil Anda
Apa pun pertanyaannya, ada jawabannya — atau orang yang bisa menjawab
- Buka hari ini?
- Apakah ada kartu hadiah?
- Berapa lama prosesnya?
- Apakah ramah kursi roda?
- Apakah anjing boleh masuk?
- Seberapa jauh jangkauan pengiriman?
- Bagaimana kebijakan pembatalannya?
- Apakah melayani pesanan korporat?
- Apakah ada pengiriman?
- Bisa datang tanpa reservasi?
- Bisa ubah jadwal saya?
- Apakah ada diskon untuk grup?
- Apakah buka di akhir pekan?
- Apakah melayani pernikahan?
- Apakah ada kartu loyalitas?
- Apakah ada minimum pemesanan?
- Bisa bayar dengan kartu?
- Di mana saya bisa parkir?
- Apakah menerima pesanan khusus?
- Bisa diambil hari ini?
- Bisa telepon saya kembali?
- Bisa lihat contoh karya Anda?
- Bisa tambahkan pesan di kartu?
- Bagaimana cara ke tempat Anda naik bus?
Hari Kamis Anda — dan agen Anda
Di pasar bunga sebelum fajar
Apakah ada pengiriman di hari Minggu?
Ada, pukul 10.00 sampai 14.00, $12 dalam radius 5 mil. Pesan paling lambat Sabtu sore.
Terjawab dalam hitungan detik
Memasang lengkungan pernikahan, tangan penuh daun eukaliptus
Kami akan menikah bulan Juni. Bisa bicarakan soal bunga?
Selamat! 💐 Nina menyediakan konsultasi gratis 30 menit — bawa foto bunga yang Anda suka.
Pilih waktu yang cocok untuk Anda:
Konsultasi terjadwal: Kamis, pukul 16.00
Sedang mengantar pesanan
Karangan bunga yang saya pesan untuk pemakaman ibu saya terkirim ke alamat yang salah. Acaranya pukul 17.00.
Mohon maaf sekali. Ini perlu ditangani Nina sekarang juga — silakan telepon atau kirim pesan langsung kepadanya.
Nina Park · Pemilik & floristLangsung diteruskan ke Nina
Di rumah, bersantai, ponsel disenyapkan
Saya butuh 20 rangkaian bunga meja untuk makan malam perusahaan bulan Mei. Bisa kasih penawaran?
Dengan senang hati! Pesanan besar mendapat penawaran khusus dari Nina.
Tinggalkan nama dan nomor telepon Anda, dan Nina akan menelepon Anda besok.
Daniel555 016 2045Prospek baru: Daniel, 20 rangkaian bunga meja
Sambil ngopi, Anda membuka email
- Agen AI AndaTranskrip chat — Daniel“Saya butuh 20 rangkaian bunga meja untuk makan malam perusahaan bulan Mei.” · Daniel, 555 016 2045
- Agen AI AndaTranskrip chat — diteruskan kepada Anda“Karangan bunga yang saya pesan terkirim ke alamat yang salah.”
- Agen AI AndaTranskrip chat — konsultasi terjadwal“Kami akan menikah bulan Juni.” · Kamis, pukul 16.00
- Agen AI AndaTranskrip chat“Apakah ada pengiriman di hari Minggu?”
- 4
- percakapan
- 2
- pesanan besar masuk
- 0
- panggilan terlewat
Anda tidak pernah meletakkan gunting untuk menjawab telepon — dan satu panggilan yang penting tetap sampai kepada Anda.
Di mana pun pelanggan Anda menghubungi Anda
Tambahkan ke situs web bisnis Anda
- 1Buat agen AndaTempel alamat situs web Anda — agen mempelajari layanan, harga, jam buka, dan cara menemukan Anda.
- 2Sesuaikan dengan gaya AndaPilih nama, gaya bicara, dan warnanya, serta topik yang diserahkan kepada Anda.
- 3Pasang di situs AndaSalin satu baris dan tempel ke website builder Anda — tanpa perlu developer.
Cocok dengan website builder Anda
Menjawab di WhatsApp
Pelanggan mengirim pesan ke nomor toko Anda, dan agen membalas — dengan pengetahuan dan aturan yang sama seperti di situs Anda.
Halo! Bisa tambahkan kartu ucapan di pesanan saya untuk besok?
Halo Emma! Tentu — kartu gratis. Ketik pesan Anda di kolom “Catatan kartu” saat checkout, dan kami tulis dengan tangan.
Sudah, terima kasih!
Bagus 💐 Buket Anda berangkat dari toko pukul 09.00 besok.
Menjawab di DM Instagram
Orang yang menemukan karya Anda di Instagram bertanya lewat Direct, dan agen menjawab sebelum mereka menggulir ke postingan lain.
Ya ampun buket peoni itu 😍 bisa pesan satu untuk hari Jumat?
Bisa! Peoni musimnya sampai Juli — buket di postingan itu $68.
Pesan di sini untuk hari Jumat:
Menjawab di Messenger
Pesan ke halaman Facebook Anda dijawab dalam hitungan detik, bahkan saat Anda sedang di atas tangga.
Halo, apakah masih ada workshop Hari Ibu?
Halo! Ada — Sabtu tanggal 10 pukul 11.00, $45 sudah termasuk semua bunga dan vas untuk dibawa pulang.
Pas sekali, bagaimana cara mendaftar?
Pesan lewat halaman Workshop kami — di sana terlihat berapa tempat yang tersisa.
Mempelajari bisnis Anda. Menyiapkan dirinya sendiri.
Menyiapkan dirinya dari situs web Anda
Tempel alamat situs web Anda dan tekan Enter. Agen menelusuri situs Anda seperti asisten baru di hari pertama — layanan, harga, area pengiriman, jam buka, cara menemukan Anda — lalu mengubah semuanya menjadi pengetahuan dan instruksinya sendiri. Tanpa pengaturan, tanpa skrip, tanpa isian apa pun.
Bertanya kepada Anda soal yang belum diketahui
Situs web Anda tidak bisa mencakup segalanya. Saat pelanggan menanyakan sesuatu yang belum diketahui, agen tidak mengarang — ia bertanya kepada Anda, dan setelah itu menjawabnya sendiri.
Tidak pernah menebak jawaban yang tidak dimilikinya
Bertanya kepada Anda beserta pertanyaan pelanggan
Belajar dari balasan Anda
Menyerahkan orang kepada Anda saat diperlukan
Beberapa pertanyaan memerlukan Anda. Anda memilih topiknya, dan agen menyerahkan percakapan beserta kontak Anda, bukan menebak.
Anda memilih topik yang diserahkan
Menawarkan telepon, WhatsApp, atau email Anda
Chat tersimpan di dasbor dan email Anda
- Setiap chat di dasbor Anda
- Setiap transkrip di email Anda
- Aturan dan gaya bicara Anda
Coba dengan situs web bisnis Anda
- 1. Masukkan website Anda
- 2. Bentuk agen Anda
- 3. Tambahkan ke website
Panduan agen AI untuk bisnis kecil
Tampilkan panduan untuk
Hal yang paling sering ditanyakan pelanggan. Agen Anda menemukan sebagian besarnya di situs Anda — tambahkan sisanya sendiri.
Daftar periksa pengetahuan Toko bunga
Centang yang sudah diketahui agen Anda; tambahkan sisanya ke pengetahuannya.
Layanan dan harga
Menemukan Anda
Pesanan dan reservasi
Anda
Hal pertama yang dilihat orang. Singkat, dengan gaya bicara Anda, dan satu langkah berikutnya yang jelas.
Tombol di bawah sapaan, agar orang memulai dengan satu ketukan. Pilih maksimal empat dan seret untuk mengurutkan — dahulukan pertanyaan yang paling sering Anda terima.
Di widget Anda 4 / 4
- Bisa kirim hari ini?
- Berapa harga buketnya?
- Apakah melayani bunga pernikahan?
- Buka hari Minggu?
Ide lainnya
Aturan untuk momen yang perlu kehati-hatian. Tambahkan satu kalimat untuk tiap aturan — begini jalannya.
Masalah mendesak
Jika pesanan bermasalah atau ada yang mendesak hari ini, jangan coba menyelesaikannya — langsung tawarkan telepon dan WhatsApp pemilik.Pesanan saya belum tiba dan pestanya mulai satu jam lagi!
Mohon maaf! Silakan telepon Nina sekarang — ia akan menyelesaikannya langsung dengan Anda.
Hewan peliharaan dan kesehatan
Jangan pernah memberi saran soal kesehatan, kulit, atau alergi hewan peliharaan. Sarankan dokter hewan, dan tawarkan tim untuk pertanyaan soal layanan.Kulit anjing saya merah dan gatal. Sampo apa yang harus saya pakai?
Itu urusan dokter hewan Anda. Setelah diperiksa, kami senang memakai sampo apa pun yang mereka rekomendasikan.
Harga untuk pesanan khusus
Sebutkan harga mulai dari, tetapi jangan pernah memberi penawaran akhir untuk pesanan khusus. Ambil kontak orangnya.Berapa harga bunga untuk seluruh pernikahan saya?
Pernikahan mulai dari $600 dan tergantung rencana Anda. Tinggalkan nomor telepon dan Nina akan memberi penawaran yang tepat.
Ketersediaan
Jangan menjanjikan slot waktu atau stok. Arahkan orang ke halaman pemesanan, atau ambil detailnya.Bisa muat saya pukul 10 besok?
Saya tidak bisa melihat jadwalnya — halaman pemesanan menampilkan semua waktu yang kosong. Ini tautannya.
Bisnis lain
Jangan pernah membahas pesaing. Kembalikan percakapan ke apa yang Anda tawarkan.Toko di jalan utama lebih murah.
Saya hanya bisa bicara untuk kami: buket mulai dari $35, dengan pengiriman gratis di atas $80.
Aktifkan ini agar pertanyaan berubah menjadi pelanggan.
- Formulir kontakMencatat nama dan nomor telepon untuk penawaran dan permintaan dihubungi kembali — semuanya masuk ke dasbor Anda.
- Tombol aksiTelepon, WhatsApp, petunjuk arah, atau halaman pemesanan Anda, cukup satu ketukan.
- Pengalihan ke manusiaMeneruskan masalah mendesak dan keluhan langsung kepada Anda.
- Tindak lanjutMenulis lagi jika seseorang tidak membalas sebelum memesan.
- Calendly atau Cal.comMenjadwalkan konsultasi dan janji temu.
- Google SheetsMenyimpan setiap prospek dalam satu daftar sederhana.
Hal yang paling sering terlewat oleh pemilik sebelum go live.
- Jam buka hanya di fotoGambar jam buka bukanlah teks. Tulis di sebuah halaman, atau tambahkan ke pengetahuan agen.
- Tidak ada cara menghubungi Anda secara mendesakTambahkan telepon atau WhatsApp Anda ke pengalihan, agar masalah mendesak sampai kepada Anda, bukan ke formulir.
- Tidak ada harga sama sekali“Mulai dari $35” lebih baik daripada tidak ada — orang pergi saat tidak bisa mendapat gambaran kasarnya.
- Agen terdengar seperti perusahaan besarAnda bisnis lokal. Pilih gaya bicara yang ramah dan tulis sapaan seperti cara Anda berbicara.