Chatbot AI yang berhati-hati untuk agensi dan broker asuransi
Dipercaya oleh usaha kecil
- 1.5M+percakapan per tahun
- 4.8
G2 · 911 ulasan - 4.8
Trustpilot · 191 ulasan
Tujuh tugas yang diambil alih chatbot AI asuransi dari tangan Anda
Apa pun pertanyaannya, ia punya jawabannya — atau orang yang tahu
- Bagaimana cara mendapat penawaran?
- Di mana kartu asuransi saya?
- Bisakah saya menambah pengemudi?
- Bisakah Anda meninjau polis saya?
- Bisakah saya membatalkan polis saya?
- Apakah Anda menawarkan asuransi banjir?
- Bisakah saya mengasuransikan properti sewa?
- Siapa agen saya?
- Dengan perusahaan asuransi mana Anda bekerja sama?
- Bagaimana cara mengajukan klaim?
- Apakah Anda mengasuransikan anjing yang sudah tua?
- Apakah Anda mengasuransikan food truck?
- Apakah ada agen yang berbahasa Spanyol?
- Apakah paket gabungan lebih murah?
- Berapa lama klaim diproses?
- Bisakah Anda mengasuransikan perahu saya?
- Apakah Anda menjual asuransi penyewa?
- Apakah saya tercakup untuk ini?
- Apa itu biaya risiko sendiri (deductible)?
- Bagaimana cara mengubah alamat saya?
- Kapan polis saya diperpanjang?
- Apakah Anda buka hari Sabtu?
- Apakah saya perlu asuransi bisnis?
- Bagaimana cara membayar tagihan saya?
Hari Rabu Anda — dan hari Rabu agen Anda
Telepon perpanjangan sepanjang pagi
Apakah Anda mengasuransikan kondominium?
Ya — dari beberapa perusahaan asuransi, yang kami bandingkan untuk Anda. Halaman kondominium kami mencantumkan apa saja yang bisa dicakup polis. Mau tautannya?
Dijawab dalam hitungan detik
Makan siang dengan perwakilan perusahaan asuransi
Bisakah seseorang melihat polis rumah saya sebelum diperpanjang bulan depan?
Tentu — tinjauan polis gratis dan memakan waktu 20 menit lewat telepon.
Pilih waktu dengan agen berlisensi:
Tinjauan terjadwal: Kamis, 10:00
Bertemu klien bisnis
Semalam sebuah pohon menimpa pagar saya. Apakah itu ditanggung?
Itu bergantung pada polis Anda — spesialis klaim kami akan memeriksanya dan membantu Anda mengajukan klaim.
Marcus Lee · Spesialis klaimDiserahkan ke Marcus, spesialis klaim Anda
Di rumah bersama anak-anak
Saya akan membeli mobil pertama saya minggu depan. Berapa biaya asuransinya?
Tergantung pada mobilnya, tempat tinggal Anda, dan riwayat mengemudi Anda — agen berlisensi membandingkan perusahaan asuransi untuk Anda.
Tinggalkan nama dan nomor telepon Anda, dan agen akan menelepon Anda besok dengan penawaran.
Tyler555 012 6638Prospek baru: Tyler, penawaran asuransi mobil
Sambil ngopi, Anda membuka email
- Agen AI AndaTranskrip chat — Tyler“Berapa biaya asuransinya?” · Tyler, 555 012 6638
- Agen AI AndaTranskrip chat — diserahkan kepada Anda“Semalam sebuah pohon menimpa pagar saya. Apakah itu ditanggung?”
- Agen AI AndaTranskrip chat — tinjauan terjadwal“Bisakah seseorang melihat polis rumah saya sebelum diperpanjang?” · Kamis, 10:00
- Agen AI AndaTranskrip chat“Apakah Anda mengasuransikan kondominium?”
- 4
- percakapan
- 2
- penawaran dan tinjauan yang harus dikerjakan
- 0
- pertanyaan cakupan yang ditebak
Setiap klien mendapat jawaban atau seorang petugas — dan tak ada yang diberi tahu bahwa mereka tercakup oleh sebuah bot.
Di mana pun klien Anda menghubungi Anda
Tambahkan ke situs web agensi Anda
- 1Buat agen AndaTempel alamat situs web Anda — agen mempelajari produk, perusahaan asuransi mitra, dan cara menghubungi Anda.
- 2Sesuaikan dengan gaya AndaPilih nama, gaya bicara, dan warnanya, serta topik yang diserahkan ke tim Anda — cakupan, klaim, penawaran.
- 3Tambahkan ke situs AndaSalin satu baris dan tempel ke pembuat situs web Anda — tanpa perlu developer.
Cocok dengan pembuat situs web Anda
Menjawab di WhatsApp
Klien mengirim pesan ke nomor agensi Anda, dan agen membalas — dengan pengetahuan dan aturan yang sama seperti di situs Anda.
Halo! Bulan depan saya pindah. Bagaimana cara memperbarui alamat saya?
Halo Laura! Kirimkan alamat baru dan tanggal pindah Anda lewat portal klien, dan agen Anda akan memperbarui polis Anda.
Apakah harga saya akan berubah?
Bisa, karena harga bergantung pada tempat tinggal Anda — agen Anda akan memberi tahu sebelum ada yang berubah. Mau mereka menelepon Anda?
Menjawab di DM Instagram
Orang yang melihat tips Anda di Instagram bertanya lewat Direct, dan agen menjawab sebelum mereka menggulir ke konten lain.
Saya lihat postingan Anda soal asuransi penyewa 👀 Apakah saya benar-benar membutuhkannya?
Itu pertanyaan yang pas untuk agen berlisensi — mereka akan melihat apa yang Anda miliki dan perjanjian sewa Anda. Panggilannya gratis 🙂
Pilih waktu:
Halo, apakah Anda mengasuransikan perahu?
Halo! Ya — perahu, jet ski, dan RV, dari tiga perusahaan asuransi mitra kami.
Bagus, bisakah saya mendapat penawaran?
Tentu — tinggalkan nomor telepon Anda, dan agen berlisensi akan menelepon Anda besok pagi.
Mempelajari bisnis Anda. Menyusun diri sendiri.
Menyusun diri dari situs web Anda
Tempel alamat situs web Anda lalu tekan Enter. Agen menelusuri situs Anda seperti anggota tim baru di hari pertamanya — produk, perusahaan asuransi mitra, langkah klaim, agen, cara menghubungi Anda — lalu mengubah semuanya menjadi pengetahuan dan instruksinya sendiri. Tanpa pengaturan, tanpa skrip, tak ada yang perlu diisi.
Bertanya kepada Anda soal hal yang belum diketahuinya
Situs web Anda tidak bisa mencakup semuanya. Saat klien menanyakan sesuatu yang belum diketahuinya, agen tidak mengarang — ia bertanya kepada Anda, dan sejak itu menjawabnya sendiri.
Tidak pernah menebak jawaban yang tidak dimilikinya
Bertanya kepada Anda beserta pertanyaan klien
Belajar dari balasan Anda
Menyerahkan orang kepada Anda saat perlu
Cakupan, klaim, dan harga membutuhkan orang berlisensi. Anda yang memilih topiknya, dan agen menyerahkan percakapan ke tim Anda beserta kontak Anda alih-alih menebak.
Anda memilih topik yang diserahkan
Menawarkan telepon, WhatsApp, atau email Anda
Chat tersimpan di dasbor dan email Anda
- Setiap chat ada di dasbor Anda
- Setiap transkrip masuk ke email Anda
- Aturan dan gaya bicara Anda
Coba dengan situs web agensi Anda
- 1. Masukkan website Anda
- 2. Bentuk agen Anda
- 3. Tambahkan ke website
Panduan agen AI untuk asuransi
Tampilkan panduan untuk
Hal yang paling sering ditanyakan klien. Agen Anda menemukan sebagian besarnya di situs Anda — tambahkan sisanya sendiri.
Daftar periksa pengetahuan Mobil
Centang yang sudah diketahui agen Anda; tambahkan sisanya ke pengetahuannya.
Yang Anda tawarkan
Penawaran dan tinjauan
Klaim
Layanan sehari-hari
Hal pertama yang dilihat orang. Singkat, dengan gaya bicara Anda, dengan satu langkah berikutnya yang jelas.
Tombol di bawah sapaan, agar orang memulai dengan satu ketukan. Pilih hingga empat dan seret untuk mengurutkannya — letakkan di depan pertanyaan yang menarik mereka masuk.
Di widget Anda 4 / 4
- Bagaimana cara mendapat penawaran?
- Apa yang harus saya lakukan setelah kecelakaan?
- Bagaimana cara menambah pengemudi?
- Di mana kartu asuransi saya?
Ide lainnya
Aturan untuk momen yang butuh kehati-hatian. Tambahkan masing-masing dalam satu kalimat — begini cara kerjanya.
Apakah ditanggung?
Jangan pernah mengatakan apakah suatu kerugian atau situasi ditanggung. Serahkan percakapan ke agen berlisensi atau spesialis klaim.Ruang bawah tanah saya kebanjiran. Apakah saya tercakup?
Itu bergantung pada polis Anda — Marcus, spesialis klaim kami, akan memeriksanya bersama Anda. Mau nomornya?
Harga dan penawaran
Jangan menyebutkan atau memperkirakan harga. Catat nama dan nomor telepon orang tersebut untuk agen berlisensi.Kira-kira berapa biaya asuransi mobil untuk anak berusia 19 tahun?
Tergantung banyak hal, jadi agen menyiapkan setiap penawaran. Tinggalkan nomor telepon Anda, dan mereka akan menelepon Anda.
Saran tentang apa yang sebaiknya dibeli
Jelaskan apa yang Anda tawarkan, tetapi serahkan saran soal batas, biaya risiko sendiri, dan apa yang dibutuhkan seseorang kepada agen berlisensi.Sebaiknya saya pilih biaya risiko sendiri $500 atau $1,000?
Itu pertanyaan yang pas untuk agen Anda — mereka akan menimbangnya bersama Anda dalam panggilan singkat. Perlukah saya jadwalkan?
Data pribadi
Minta hanya nama, nomor telepon, atau email. Jangan pernah meminta nomor polis, nomor identitas, atau detail kartu di chat.Apakah Anda memerlukan nomor polis saya?
Tidak perlu di sini — agen Anda akan memintanya saat panggilan. Nama dan nomor telepon Anda sudah cukup.
Pembatalan
Jelaskan cara membatalkan, dan serahkan permintaan itu ke agen klien.Saya ingin membatalkan polis saya.
Saya teruskan ke agen Anda — mereka akan menelepon Anda untuk memastikan Anda tidak kehilangan perlindungan.
Aktifkan ini agar pertanyaan berubah menjadi penawaran dan tinjauan.
- Formulir kontakMencatat nama, nomor telepon, dan email untuk penawaran — prospeknya masuk ke dasbor Anda.
- Tombol aksiTelepon kantor, telepon bagian klaim, atau buka portal klien, tinggal satu ketukan.
- Penyerahan ke manusiaMenyerahkan pertanyaan cakupan, klaim, dan pembatalan ke orang yang tepat.
- Tindak lanjutMenulis lagi jika seseorang diam sebelum meninggalkan datanya.
- Calendly atau Cal.comMenjadwalkan panggilan penawaran dan tinjauan polis dengan agen Anda.
- HubSpot atau Google SheetsMengirim setiap permintaan penawaran ke CRM atau daftar Anda.
Hal yang paling sering terlewat oleh agensi sebelum tayang.
- Tidak ada aturan untuk pertanyaan cakupanTanpanya, agen bisa saja mencoba menjawab. Tambahkan ini lebih dulu — sebelum hal lain.
- Nomor klaim terkubur di dalam PDFTaruh di sebuah halaman, atau tambahkan sendiri ke pengetahuan agen — ini pertanyaan yang diajukan orang saat terburu-buru.
- Tidak ada cara untuk memesan panggilanHubungkan Calendly atau Cal.com, atau agen hanya bisa mencatat nomor telepon.
- Meminta terlalu banyak di chatNama dan nomor telepon sudah cukup. Agen Anda mendapatkan sisanya saat panggilan.