Chatbot restoran tanpa antre telepon untuk malam tersibuk
Dipercaya usaha kecil
- 1.5M+percakapan per tahun
- 4.8
G2 · 911 ulasan - 4.8
Trustpilot · 191 ulasan
Tujuh tugas yang diambil alih chatbot restoran dari tangan Anda
Apa pun pertanyaan tamu, ada jawabannya — atau orang yang bisa menjawab
- Apakah ada teras?
- Apakah ada pasta bebas gluten?
- Apakah ada menu makan siang set?
- Apakah dapur buka sampai larut?
- Apakah anjing diperbolehkan?
- Apakah ada musik langsung?
- Bisakah saya mengubah reservasi?
- Apakah ada tempat parkir?
- Apakah ada aturan berpakaian?
- Apakah Anda buka pada Minggu malam?
- Bisakah kami membagi tagihan?
- Apakah Anda melayani bawa pulang?
- Apakah ada ruang pribadi?
- Apakah dapat diakses kursi roda?
- Apakah ikannya segar hari ini?
- Apakah ada pilihan halal?
- Bisakah saya membawa wine sendiri?
- Apakah Anda menerima walk-in?
- Apakah ada kursi bayi?
- Bisakah saya membeli voucer hadiah?
- Apakah ada biaya corkage?
- Apakah ada biaya layanan?
- Apakah Anda melayani katering pernikahan?
- Jam berapa brunch?
Hari Sabtu Anda — dan hari Sabtu agen Anda
Memeriksa kiriman bahan pagi ini
Apakah Anda buka untuk makan siang hari ini?
Buka — mulai pukul 12.00, dengan menu makan siang set dua hidangan seharga $24 sampai pukul 15.00.
Dijawab dalam hitungan detik
Jam sibuk makan siang, semua meja penuh
Bisakah kami dapat meja untuk enam orang malam ini pukul 8?
Sabtu malam cepat penuh — halaman reservasi menampilkan semua meja kosong untuk malam ini.
Pesan dalam semenit di sini:
Dikirim untuk reservasi: 20.00, enam tamu
Jam makan malam, di pass dapur
Anak saya punya alergi kacang yang parah. Apakah pasta pesto aman untuknya?
Alergi perlu ditangani orang yang tahu kondisi dapur hari ini — mohon bicara dengan Marco sebelum memesan.
Marco Bellini · Pemilik & kepala chefDiteruskan ke Marco, sang chef
Menutup restoran, kursi di atas meja
Bisakah kami memesan seluruh restoran untuk ulang tahun ke-40 pada bulan Juni?
Kami senang menjamu Anda! Sewa seluruh tempat untuk 30 sampai 60 tamu, dengan menu set atau menu untuk berbagi.
Tinggalkan nama dan nomor telepon Anda, dan Marco akan menelepon soal tanggal dan menu.
Hannah555 013 5521Lead baru: Hannah, pesta untuk 40 orang
Sambil menikmati espresso pertama, Anda membuka email
- Agen AI AndaTranskrip chat — Hannah“Bisakah kami memesan seluruh restoran untuk ulang tahun ke-40?” · Hannah, 555 013 5521
- Agen AI AndaTranskrip chat — diteruskan kepada Anda“Anak saya punya alergi kacang yang parah. Apakah pasta pesto aman?”
- Agen AI AndaTranskrip chat — dikirim ke reservasi“Bisakah kami dapat meja untuk enam orang malam ini pukul 8?”
- Agen AI AndaTranskrip chat“Apakah Anda buka untuk makan siang hari ini?”
- 4
- percakapan
- 46
- tamu dalam perjalanan
- 0
- telepon saat jam layanan
Tidak ada yang menelepon dapur di tengah jam layanan, dan satu pertanyaan yang penting sampai ke chef.
Di mana pun tamu menghubungi Anda
Pasang di situs web restoran Anda
- 1Buat agen AndaTempel alamat situs web Anda — agen mempelajari menu, jam buka, dan cara memesan.
- 2Sesuaikan dengan gaya AndaPilih nama, nada, dan warnanya, serta topik yang diteruskan ke tim Anda — alergi yang pertama.
- 3Pasang di situs AndaSalin satu baris dan tempel ke pembuat situs web Anda — tanpa perlu developer.
Bekerja dengan pembuat situs web Anda
Menjawab di DM Instagram
Orang yang melihat hidangan Anda di Instagram bertanya lewat Direct, dan agen menjawab selagi mereka masih lapar.
Domba di reel Anda itu 🤤 apakah ada di menu setiap hari?
Setiap malam dari Kamis sampai Minggu — porsinya untuk dua orang, dan sering habis sebelum pukul 9, jadi pesan lebih awal!
Pesan meja di sini:
Menjawab di WhatsApp
Tamu mengirim pesan ke nomor restoran Anda, dan agen membalas — dengan pengetahuan dan aturan yang sama seperti di situs Anda.
Halo! Kami terlambat 15 menit untuk meja pukul 8 malam, tidak apa-apa?
Halo Sofia! Tidak masalah — kami menahan meja selama 15 menit, jadi aman.
Terima kasih!
Sampai jumpa 🍷
Menjawab di Messenger
Pesan ke halaman Facebook Anda dijawab dalam hitungan detik — bahkan di tengah jam sibuk Sabtu.
Halo, apakah ada makan siang hari Minggu?
Ada — makan siang Minggu ala keluarga dari pukul 12.00 sampai 16.00, $32 per orang dan $12 untuk anak-anak.
Kedengarannya bagus!
Mau tautan reservasinya? Hari Minggu populer di kalangan keluarga.
Mempelajari restoran Anda. Menyusun dirinya sendiri.
Menyusun dirinya dari situs web Anda
Tempel alamat situs web Anda lalu tekan Enter. Agen menelusuri situs Anda seperti pramusaji baru sebelum shift pertamanya — menu, jam buka, reservasi, acara, cara menemukan Anda — lalu mengubah semuanya menjadi pengetahuan dan instruksinya sendiri. Menu hanya ada di PDF? Tambahkan file itu ke pengetahuannya.
Bertanya kepada Anda soal yang belum diketahui
Situs web Anda tidak bisa mencakup segalanya. Saat tamu menanyakan sesuatu yang tidak diketahui, agen tidak mengarang — agen bertanya kepada Anda, lalu menjawabnya sendiri sejak saat itu.
Tidak pernah menebak jawaban yang tidak dimilikinya
Bertanya kepada Anda beserta pertanyaan tamu
Belajar dari jawaban Anda
Meneruskan tamu kepada Anda saat seharusnya
Beberapa pertanyaan membutuhkan orang. Anda memilih topiknya, dan agen meneruskan percakapan ke tim Anda beserta kontak Anda, alih-alih menebak.
Anda memilih topik yang diteruskan
Menawarkan telepon, WhatsApp, atau email Anda
Chat ada di dashboard dan email Anda
- Setiap chat di dashboard Anda
- Setiap transkrip di email Anda
- Aturan dan nada Anda
Coba dengan situs web restoran Anda
- 1. Masukkan website Anda
- 2. Bentuk agen Anda
- 3. Tambahkan ke website
Playbook agen AI untuk restoran
Tampilkan playbook untuk
Yang paling sering ditanyakan tamu. Agen Anda menemukan sebagian besar di situs Anda — tambahkan sisanya sendiri.
Daftar periksa pengetahuan Restoran
Centang yang sudah diketahui agen Anda; tambahkan sisanya ke pengetahuannya.
Menu
Meja
Berkunjung
Acara dan kebijakan
Hal pertama yang dilihat tamu. Singkat, dengan suara Anda, dengan satu langkah berikutnya yang jelas.
Tombol di bawah sapaan, agar tamu bisa mulai dengan satu ketukan. Pilih hingga empat dan seret untuk mengurutkan — dahulukan pertanyaan yang memenuhi meja.
Di widget Anda 4 / 4
- Bisakah saya memesan meja?
- Apakah ada hidangan vegan?
- Apakah Anda buka malam ini?
- Apakah Anda menerima acara pribadi?
Ide lainnya
Aturan untuk momen yang perlu kehati-hatian. Tambahkan masing-masing dalam satu kalimat — begini cara kerjanya.
Alergi
Jangan pernah mengatakan suatu hidangan aman untuk alergi. Sampaikan apa yang ditandai menu, dan teruskan tamu ke orang yang tahu isi dapur.Saya alergi wijen. Hidangan mana yang bisa saya makan?
Untuk alergi, mohon bicara dengan tim kami sebelum memesan — mereka memeriksa setiap bahan bersama dapur. Ini nomor kami.
Meja
Jangan menjanjikan meja. Arahkan tamu ke halaman reservasi untuk melihat ketersediaan langsung.Apakah ada meja kosong pukul 8?
Saya tidak dapat melihat meja secara langsung — halaman reservasi menampilkan semua yang kosong. Ini tautannya.
Keluhan
Minta maaf sekali, jangan berdebat atau menawarkan pengembalian dana, dan teruskan tamu ke manajer.Makanan saya dingin tadi malam.
Saya sungguh minta maaf. Marco ingin mendengarnya langsung — ini WhatsApp-nya.
Alkohol
Jawab pertanyaan soal daftar wine, sebutkan batas usia minum menurut hukum saat ditanya, dan jangan pernah menyarankan cara menyiasatinya.Saya 17 tahun, bolehkah saya memesan koktail?
Kami hanya menyajikan alkohol untuk tamu berusia 21 tahun ke atas — tetapi lemonade andalan kami enak sekali!
Restoran lain
Jangan pernah membicarakan pesaing. Kembalikan percakapan ke menu Anda.Apakah pizza Anda lebih enak daripada tempat di sebelah?
Saya hanya bisa berbicara untuk kami: pizza kami dipanggang di tungku kayu dan adonannya diistirahatkan selama 48 jam.
Aktifkan ini agar pertanyaan berubah menjadi tamu yang datang.
- Formulir kontakMengambil nama dan telepon untuk pesta, katering, dan rombongan besar — masuk ke dashboard Anda.
- Tombol aksiHalaman reservasi, menu, telepon, atau petunjuk arah Anda, cukup satu ketukan.
- Pengalihan ke manusiaMeneruskan alergi, keluhan, dan acara ke orang yang tepat.
- Tindak lanjutMenulis lagi jika tamu diam sebelum memesan.
- Calendly atau Cal.comMenjadwalkan sesi icip dan kunjungan untuk merencanakan acara.
- SlackMemberi tahu tim tentang setiap pertanyaan acara begitu masuk.
Yang paling sering terlewat pemilik sebelum go live.
- Menu hanya dalam PDF atau fotoLetakkan di sebuah halaman, atau unggah PDF ke pengetahuan agen — jika tidak, agen tidak bisa menjawab “mana yang vegan?”.
- Tidak ada aturan alergiTanpa aturan itu, agen mungkin mencoba membantu. Tambahkan aturan dan orang yang menerima pengalihan sebelum go live.
- Menu lama masih ada di situsMenu musim lalu berarti jawaban musim lalu. Hapus, atau beri tahu agen mana yang terbaru.
- Tidak ada tautan reservasi“Bisakah saya memesan?” adalah pertanyaan teratas. Berikan tautannya kepada agen agar jawabannya berakhir dengan satu ketukan.