Umpan balik & ulasan
Chatbot umpan balik yang menanyakan bagaimana pengalaman pelanggan
Segera setelah membantu, agen menanyakan bagaimana pengalaman pelanggan. Pelanggan yang puas bisa membagikannya di halaman ulasan Anda; yang kecewa mendapat bantuan manusia — dan Anda melihat semuanya.
Dipercaya oleh lebih dari 3.000.000 usaha kecil, agensi, dan brand global ternama di seluruh dunia
Cara kerjanya
Umpan balik, tanpa survei
- 1
Ia bertanya di saat yang tepat
Setelah membantu — di chat yang sama.
- 2
Pelanggan yang puas membagikannya
Tombol ke halaman ulasan Google Anda.
- 3
Yang kecewa mendapat bantuan manusia
Jempol ke bawah memunculkan kontak tim Anda.
Buat agen AI Anda secara gratis
- 1. Masukkan website Anda
- 2. Bentuk agen Anda
- 3. Tambahkan ke website
Yang membuatnya berfungsi
Dibuat untuk umpan balik
Semua kebutuhan pengumpulan umpan balik, ada di editor.
Dashboard Anda
Yang disampaikan pelanggan kepada Anda
Baca setiap percakapan, lihat siapa yang meninggalkan kontak, dan terima semuanya lewat email — tanpa membuka aplikasi.
- Setiap chat beserta transkrip lengkapnya
- Leads beserta kontaknya
- Transkrip setiap chat dan detail lead lewat email
- Laporan analitik lewat email
Untuk bisnis apa pun
Apa pun yang Anda jual, ia mempelajari bisnis Anda
Toko, klinik, hotel, kafe — agen membaca situs web Anda dan menjawab seperti bagian dari tim Anda.
Agen dukungan
Otomatiskan dukungan pelanggan dengan jawaban instan berdasarkan konten situs web Anda, tanpa skrip atau penundaan.
Asisten FAQ
Otomatiskan jawaban FAQ dengan chatbot AI yang langsung menjawab pertanyaan umum berdasarkan konten situs web Anda.
Rekomendasi produk
Sarankan produk yang sesuai dengan permintaan tiap pengunjung — anggaran, selera, dan apa yang sudah mereka lihat.
Pencarian situs
Biarkan pengunjung menemukan halaman, produk, atau jawaban apa pun di situs web Anda dengan bertanya menggunakan kata-kata mereka sendiri.
Asisten belanja
Bantu pembeli menemukan produk yang tepat dengan mengajukan beberapa pertanyaan singkat dan mengarahkan mereka ke yang sesuai.
Asisten penjualan
Dampingi pembeli online dengan membimbing pengunjung, menghilangkan keraguan, dan membantu mereka memilih produk atau layanan yang tepat.
Pengelola lead
Hasilkan lead dengan menangkap kontak, mengajukan pertanyaan lanjutan, dan mengirimkan calon pelanggan berkualitas kepada Anda.
Calendly
Cal.comAsisten pemesanan
Aktifkan pemesanan dan reservasi dengan menjadwalkan panggilan, demo, atau janji temu langsung di chat.
Dukungan di luar jam kerja
Jawab pengunjung di malam hari dan akhir pekan, dan sisakan untuk tim Anda permintaan yang memerlukan manusia di pagi hari.