Ekstensi AI Chatbot Magento
Buat Ekstensi AI Chatbot Anda
Mengapa Pengguna Menyukai Elfsight
Chatbot kami untuk Magento bertindak seperti asisten penjualan yang ramah yang tidak pernah cuti. Ia membantu pengunjung membandingkan produk, memeriksa kebijakan toko, dan mendorong mereka untuk melakukan checkout – semua sementara Anda menangani persediaan, pesanan, dan sejuta hal lain yang datang dengan menjalankan toko online. Anda bisa mengaturnya dalam beberapa menit, bahkan jika Anda tidak teknis.
Cerita singkat: sebuah toko elektronik butik menambahkan chatbot ke halaman produk mereka sebelum promo akhir pekan. Chatbot menjawab pertanyaan “Apakah ini bekerja dengan iPhone 15?” dan “Berapa lama masa pengembalian?” sementara pemiliknya membungkus pesanan. Lebih sedikit pesan berulang, keranjang belanja lebih banyak terisi. Itulah tipe ketenangan yang kami suka.
Tahukah Anda?
Menurut Salesforce, 69% dari konsumen lebih suka AI Chatbot untuk komunikasi cepat dengan merek. Jawaban yang lebih cepat berarti lebih sedikit kehilangan minat pelanggan dan pembeli yang lebih percaya diri.
Coba sekarang – pelanggan Anda mendapatkan bantuan instan, dan Anda punya waktu untuk fokus pada pekerjaan bernilai tinggi.
Fitur Utama AI Chatbot
- Dukungan produk 24/7 – Mulai dari ukuran dan spesifikasi hingga pengiriman dan kebijakan pengembalian, pelanggan mendapatkan jawaban setiap kali mereka menjelajah.
- Nada Sesuai Merek – Pilih suara yang pas untuk toko Anda: pakar, ramah, atau santai. Tetap konsisten di seluruh halaman.
- Pengaturan Salin-Tempel – Pemasangannya terasa seperti memasang blok LEGO ke posisinya. Tanpa pekerjaan pengembang yang berat atau downtime.
- Penangkapan prospek & umpan balik – Kumpulkan email dan pesan selama percakapan agar Anda bisa menindaklanjuti dan menutup siklusnya.
- Inline atau Mengambang – Sematkan langsung di halaman produk atau FAQ, atau tampilkan gelembung mengambang di seluruh katalog Anda.
- Konteks dari konten Anda – Arahkan ke kebijakan, FAQ, dan info produk agar jawaban tetap akurat dan relevan.
- Wawasan Percakapan – Lihat pertanyaan yang sedang tren dan hilangkan titik friksi. Satu perubahan kecil berdampak besar.
- Kontrol berorientasi privasi – Kelola retensi data dan izin dengan pengaturan yang sederhana dan transparan.
Coba templat di editor langsung – tidak perlu mendaftar.
Cara Menambahkan AI Chatbot ke Magento
Anda bisa melakukannya. Jika Anda bisa menyeret file ke dalam folder, Anda bisa mengelola widget ini. Bagian yang menyenangkan — dua cara mudah untuk menambahkannya:
Metode 1: Obrolan Chatbot Inline (pada halaman tertentu)
- Langkah 1. Buka halaman produk Halaman Produk AI Chatbot dan klik “Buat Widget.” Pilih templat dan sesuaikan tampilan serta perilakunya.
- Langkah 2. Klik “Tambahkan ke Situs Web Gratis” dan salin kode sisipan.
- Langkah 3. Di Admin Magento, buka Konten → Halaman (atau Konten → Blok) dan sunting lokasi tempat chatbot akan muncul.
- Langkah 4. Di editor, beralih ke HTML dan tempel kode di tempat percakapan akan tampil.
- Langkah 5. Simpan dan kosongkan cache jika perlu – muat ulang halaman Anda untuk melihat chatbot inline.
Metode 2: Obrolan Chatbot Mengambang (tampil di semua halaman)
- Langkah 1. Di editor Elfsight, ubah tata letak menjadi Mengambang agar chatbot muncul sebagai gelembung obrolan.
- Langkah 2. Pilih posisi gelembung, warna, dan ukuran.
- Langkah 3. Salin skrip yang dihasilkan.
- Langkah 4. Di Admin Magento, buka Konten → Desain → Konfigurasi, pilih tema Anda, lalu buka Footer → HTML Lain-lain dan tempelkan skripnya (atau tambahkan ke Blok CMS global yang digunakan di tata letak footer Anda).
- Langkah 5. Simpan, terapkan jika diperlukan, dan kosongkan cache. Inilah bagian pentingnya – chatbot sekarang muncul di seluruh toko Anda.
Jika Anda butuh bantuan, Pusat Bantuan kami memiliki panduan langkah demi langkah. Anda juga bisa terhubung dengan pengguna lain di Forum Komunitas, mengusulkan ide di Daftar Keinginan, dan mengikuti pembaruan di Catatan Perubahan.